Рандеву с Эйпл. Позиция ответчика.

Часть первая «Рандеву с Эйпл. Начало» здесь
Праворуб: Рандеву с Эйпл. Начало.

За последние два дня в моем деле произошли два значимых события, в той или иной мере предопределяющие дальнейшее развитие истории.

Первое – это письмо на бумажном носителе, немного подмокшее в почтовом ящике.
«Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за обращение.
Лица, с которыми Вы общались ранее, уполномочены компанией Аррlе решать такие вопросы, как Ваш. Подводя итоги, компания Аррlе рекомендует Вам обратиться к продавцу».
Вот, пожалуй, восемь выводов, которые я могу сделать из этого крайне обтекаемого и мастерски составленного документа.
1. Компания мою претензию получила.
2. Компетенция лиц, общавшихся со мной от лица компании, вполне достаточна для решения моего вопроса.
3. Сведений, предоставленных мной компании, вполне достаточно для принятия итогового решения.
4. Мои требования в добровольном порядке исполнены не будут.
5. Внесудебное решение спора невозможно.
6. Компания не намерена руководствоваться положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей», позволяющего потребителю предъявить требования изготовителю.
7. Отказ от изменения корпоративной политики ведет к продолжению нарушения прав неопределенного круга потребителей продукции компании в Российской Федерации.

Вторым событием стала беседа с судьей, в ходе которой была определена дата предварительного судебного заседания. Также мне стало известно, что официального отзыва либо возражений на мое исковое заявление в суд не поступало.

А значит – у истории будет продолжение.