Суть дела
Общество по защите прав потребителей обратилось в суд с иском в защиту интересов гражданина М. к официальному дилеру автомобилей Мазда, указывая, что гражданин М. приобрел автомобиль Мазда СХ-5 с гарантией 3 года. Обязательное ТО при пробеге 15 тыс. км. гражданин М., правда, пропустил, но проездив 26 тыс. км. он заметил, что течет сальник раздаточной коробки. Сальник ему заменили. При пробеге 42 тыс. км. потребитель повторно обратился к ответчику за проведением ремонта, так как та самая раздаточная коробка оказалась разрушенной, но его требования не были удовлетворены и истец обратился в суд.
На фотографии та самая распределительная коробка. Видно, что из нее вытекает не масло, а эмульсия светло-коричневого цвета, являющаяся смесью масла и воды. Масло и вода обычно не смешиваются, но в миксере, каковым является распределительная коробка, можно смешать и их.
Судебная экспертиза
Эксперт К., исследовавший причину попадание воды в распределительную коробку, пришел к выводу, что вода могла попасть либо через тот самый сальник, который уже меняли, либо через сапун.Сапун – это штуцер в верхней части картера распределительной коробки, торец которого закрыт резиновой шайбой. Шайба прижата к штуцеру пружиной, а сверху надета крышка. Сапун предназначен для стравливания в атмосферу избыточного давления газов в картере при его нагреве во время движения.
Эксперт К. провел натурный эксперимент. Он снял сапун с картера и подул в него. Сапун наружу воздух пропускал, то есть функционировал нормально. Тогда эксперт К. отсосал сапун и констатировал, что воздух снаружи не поступает.
Отсюда, методом исключения, был сделан вывод о том, что вода в картер распределительной коробки попала через сальник, и это – производственный дефект.
Позиция дилера
Дилер представил заключение специалиста, доцента кафедры «Автомобили и тракторы», к.т.н., эксперта-автотехника Ильина А.В., который указал на ошибочную оценку ущерба – эксперты перепутали раздаточную коробку Мазды CX-5 и такой же деталью Фольксвагена, поэтому ущерб завышен примерно вдвое, и на ряд методологических ошибок. В частности на то, что установить производственный дефект на основании визуального осмотра и фотографирования, без применения хотя бы штангенциркуля, не возможно.Так же дилер указал на Руководство по эксплуатации автомобиля, в котором указано, что после погружения в воду владельцу следует немедленно сменить масло в раздаточной коробке.
Повторная судебная экспертиза
Истец, несмотря указание суда, и заверения, что демонтированная раздаточная коробка хранится, на повторную экспертизу ее не представил. Заявил, что она утилизирована с разрешения эксперта К. Поэтому повторную экспертизу мне пришлось делать по документам.Физика процесса, который происходит при погружении картера раздаточной коробки в воду, достаточно проста. Металлический картер резко остывает в воде, и давление в его полости становится меньше атмосферного. Тогда вода устремляется в картер через любые щели. Примерно так, как показано в этом видеоролике. Не зря опытные джиперы выводят шланг от штуцера сапуна как можно выше.
https://youtu.be/8tTzGY7a4UU
Согласно соответствующему ГОСТу сальники выдерживают избыточное давление до 0.5 атмосферного. Это равносильно погружению в воду на глубину 5 метров. Но Мазда CX-5 – явно не утопленник.
Из медицинских данных следует, что максимальное мгновенное разрежение во рту эксперта К. при отсасывании сапуна составляло примерно 1500-1700 Па. А фактическое разрежение в картере сапуна при погружении в воду можно установить исходя из закона Клайперона-Менделеева, который для нашего случая, или для постоянного объема картера, утверждает, что давление в картере снизится пропорционально снижению температуры, которую следует считать в градусах Кельвина.
И, оценивая в разумных пределах, получается, что разрежение в картере могло быть 17230-33440 Па. Или, по меньшей мере, в 10 раз больше, чем при отсасывании сапуна во рту эксперта К. А ведь говорила ему мама, учи физику …
Модельным расчетом шайбы сапуна было установлено, что при недостаточном давлении под шайбой эта самая шайба сначала прогибается на торце сапуна, а затем на ней начинают образовываться гофры. То есть открываются щели для воды.
Это такой же процесс, как если положить на стакан лист бумаги и нажимать на него сверху.
Поэтому был сделан вывод о том, что причиной появления неисправностей раздаточной коробки явилось попадание в нее воды, возможно, с твердыми абразивными частицами, через сапун раздаточной коробки. Эта причина, которая является эксплуатационной (связанной с нарушением условий эксплуатации и регламента технического обслуживания, нарушением требования замены трансмиссионной жидкости раздаточной коробки после погружения агрегата в воду).