Судебный процесс Джонни Деппа и Эмбер Хёрд породил множество мемов, одним из главных героев которых стал матрас. Судебным экспертам, как и адвокатам (думается) такой тренд не в новинку.
Матрасы чаще всего становятся объектом товароведческой экспертизы: где-то производитель нарушил технологию, где-то детки активно попрыгали на матрасе. Вопрос один: эксплуатационный или производственный дефект обнаружен владельцем?
Но в нашей истории с матрасом всё не так просто. Заказчики приобрели дорогой матрас известной фирмы. Матрас их устраивал полностью: в меру мягкий, комфортный. Вот только спустя некоторое время матрас стал источать неприятный, резкий химический запах. Владельцы матраса обратились к производителю с вопросом о возмещении стоимости матраса в связи с браком изделия: не должен так пахнуть матрас; значит, там много вредной для здоровья химии.
Однако производитель уверил: всё в порядке, матрас не пах, вас всё устраивало. Значит, проблема исключительно эксплуатационная. В ходе осмотра изделия сторонами на чехле матраса были обнаружены пятна.
Владельцы были уверены, что это следы воды и не более, а проступившая желтизна как раз признак некачественного изделия. Производитель же уверенно заявлял: это эксплуатационный дефект.
Наш заказчик последовал народной мудрости: не поверил производителю и решил привлечь специальные знания для установления истины. А посоветовал ему такой ход его знакомый юрист.
По результатам исследования матрасом пользовался далеко не Аквамен.
Эксперт-химик установил, что на матрасе в спорной области имеются следы биологической жидкости на Х площади, совпадавшей с площадью пятен. Уточнить, что это за жидкость, смогут уже биологи или медики, ибо это их компетенция.
Производитель мог бы ликовать в момент прочтения вывода, но! заказчик был мудр и грамотно проконсультирован, потому поставил перед экспертом вопрос: «Имеются ли вредные химические соединения в составе материалов матраса?». И-и…барабанная дробь…попал в точку! Другая сторона матраса, не содержащая пятен, была наполнена бикокосом, содержащим вредные примеси.
Ясно одно: иногда ситуация принимает совершенно неожиданный для всех оборот, и не всегда это «ловкость рук». Иногда это грамотный, вовремя поставленный вопрос и работа юристов и экспертов, любящих и знающих своё дело.
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич, интересная и полезная публикация(Y)
Судебный процесс Джонни Деппа и Эмбер Хёрд породил множество мемовМногие ждали, что после победы в суде Джонни скажет: «Вам запомнится этот день, когда чуть не был пойман капитан Джек Воробей!».
иногда ситуация принимает совершенно неожиданный для всех оборотА чем же завершилась эта история с матрасом?
Уважаемый Игорь Михайлович, эта фраза как нельзя лучше бы подвела черту! :)
Заказчик исследования — владелец матраса был очень доволен результатом исследования, но вот последующие его действия и взаимодействие с производителем, увы, нам неизвестны.
Хочется верить, что компенсацию владелец матраса получил и сберег своё здоровье!