15 января 2014 года около 17 – 18 часов, я Россия – Горская Герда Романовна, 20.06.1984 года рождения, поступила в ГБУЗ НСО «ГКБСМП № 2» по адресу г. Новосибирск, ул. Тургенева, 155 с направлением из Дорожной Клинической Больнице с диагнозом: острый аппендицит (под вопросом).
При осмотре мне было предложено врачом Гнидиным В.В. пройти за ширму на кушетку и лечь на клеенку, до этого передо мной от туда вышел мужчина после осмотра, что бы кто либо из медицинского персонала проходил и обрабатывал клеенку на которую мне предложили лечь я не видела.
В связи с чем к доктору у меня возник вопрос: «Будут ли протирать клеенку?», мне ответили что все уже давно протерли и что бы я легла и не мешала работать.
Спорить не стала. Легла.
После этого мне предложили пройти сдать анализ мочи… Баночки стояли возле туалета в шкафу. Литровые с потеками. Уточнила у сотрудников те ли это баночки что предназначены для анализов.
Мне ответили да.
Зашла в туалет…
Написала жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.
Ответ на сегодняшний день получен.
Пусть не по моим доводам, так по другим, но к административной ответственности должностное лицо привлечено.
1:0 счет в нашу пользу
Вывод: если хочешь жаловаться, то все фотографируй и фиксируй.
Документы
Документы
Вы можете получить доступ к документам оформив подписку на ПРО-аккаунт
или приобрести индивидуальный доступ к нужному документу. Документы, к которым можно приобрести
индивидуальный доступ помечены знаком ""
| 1. | лист 1 | 281.6 KB | 6 | |||
| 2. | лист 2 | 97.9 KB | 5 |
Рейтинг публикации:
«
Я не за то что бы махать шашкой и не за то что бы «цепляться» за каждую мелочь, а за то что бы мы жили в правовом с Вами государстве, где качественная медицинская помощь не миф, а реальность. Где каждый может быть спокоен за свое здоровье что он вверяет в руки доктора.
Говорят, что «нужно уметь прощать», говорят «что вы ничего этим не добьетесь», говорят «пустая трата времени», а я верю, что ситуация которая произошла со мной запомнится в данном медицинском учреждении на долгие годы. И может быть, то что я отстаиваю свои права, станет уроком для тех, кто оказывает медицинскую помощь нуждающимся в ней и искренне верящих, что они не просто «люд», а они пациенты к которым будет индивидуальный подход.
Это первый ответ из 7ми обращений.