Найти юриста / адвоката / эксперта
Начало истории тут: Праворуб: Адвокату удалось оспорить публичный договор ОАО "Сбербанк" . Данное судебное решение оспорил как я в части отказа по неустойке, так и Сбербанк: просил отказать по всем требованиям.
Областной суд Свердловской области удовлетворил мою апелляционную жалобу: отменил решение в части отказа по взысканию пени с ответчика и пересчитал штраф, мотивировав это следующим образом:
В пунктах 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора о выпуске и обслуживании банковских карт, подлежит применению Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.
Статья 30 Закона о защите прав потребителей предоставляет гражданину-потребителю право взыскивать неустойку за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) (пункт 5 статьи 28 настоящего Закона).
В возникших между сторонами отношениях, банк по заявлению клиента в установленный законом срок должен был оказать услугу по закрытию счета и выдаче остатка денежных средств, цена которой (услуги) составляет сумму денежных средств, подлежащих возврату.
Поскольку установлен факт нарушения банком права истца на своевременное получение остатка денежных средств со счета, и нарушен срок устранения недостатков, судебная коллегия считает необходимым взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу Медведева С.В. неустойку.
Суждения суда первой инстанции о том, что на возникшие правоотношения распространяются только общие положения Закона о защите прав потребителя, приведены без учета положений статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации». В сложившихся правоотношениях законом, регулирующим ответственность банка за ненадлежащее исполнение обязательств по договору банковского счета и за несвоевременную выдачу остатка денежных средств со счета, являются положения главы III названного ЗаконаТакже я направил заявления с просьбой проверить соблюдение законодательства в данном в банка в прокуратуру и Роспотребнадзор (может быть будет продолжение..).
Областной суд Свердловской области удовлетворил мою апелляционную жалобу: отменил решение в части отказа по взысканию пени с ответчика и пересчитал штраф, мотивировав это следующим образом:
В пунктах 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора о выпуске и обслуживании банковских карт, подлежит применению Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.
Статья 30 Закона о защите прав потребителей предоставляет гражданину-потребителю право взыскивать неустойку за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) (пункт 5 статьи 28 настоящего Закона).
В возникших между сторонами отношениях, банк по заявлению клиента в установленный законом срок должен был оказать услугу по закрытию счета и выдаче остатка денежных средств, цена которой (услуги) составляет сумму денежных средств, подлежащих возврату.
Поскольку установлен факт нарушения банком права истца на своевременное получение остатка денежных средств со счета, и нарушен срок устранения недостатков, судебная коллегия считает необходимым взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу Медведева С.В. неустойку.
Суждения суда первой инстанции о том, что на возникшие правоотношения распространяются только общие положения Закона о защите прав потребителя, приведены без учета положений статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации». В сложившихся правоотношениях законом, регулирующим ответственность банка за ненадлежащее исполнение обязательств по договору банковского счета и за несвоевременную выдачу остатка денежных средств со счета, являются положения главы III названного ЗаконаТакже я направил заявления с просьбой проверить соблюдение законодательства в данном в банка в прокуратуру и Роспотребнадзор (может быть будет продолжение..).
Рейтинг публикации:
«
Уважаемый Станислав Владимирович, констатация судом того, что: к отношениям, вытекающим из договора о выпуске и обслуживании банковских карт, подлежит применению Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами является как минимум эпохальной(Y)
Уважаемый Константин Сергеевич, такая позиция была уже в определениях ВС РФ.
Не все суды общей юрисдикции учитывают данную позицию.
Уважаемый Станислав Владимирович, вы как всегда на высоте! ;)
Уважаемый Александр Николаевич, спасибо :)
Уважаемый Станислав Владимирович, это отлично, что нерушимую глыбу можно чуть-чуть шатнуть… Поздравляю! (Y)Приятно читать справедливые решения, которых сейчас все меньше и меньше :(
Уважаемая Юлия Романовна, спасибо за поздравления.
Уважаемый Станислав Владимирович, поздравляю Вас с теперь уже полной победой!
Сбербанк — это вообще отдельный мир, со своими правилами, к сожалению, очень часто не совпадающими с законами РФ. О профессиональности некоторых сотрудников вообще молчу… Мне самой не раз доводилось столкнуться с грубостью и откровенным хамством с их стороны. Приходилось пресекать такое поведение.(punch)
Уважаемая Алёна Александровна, спасибо за поздравления :)
Уважаемый Станислав Владимирович, поздравляю! ;)
Есть еще надежда, что «борьба» со Сбербанком возможна(Y)