Пленум ВС РФ в Постановлении от 23.06.2015 г. за № 25 -указал, что ничтожными являются те условия договора с потребителем, которые нарушают прямой законодательный запрет на ограничение его прав. Пример такого запрета — положение о том, что приобретение одних товаров не может быть обязательным условием для приобретения других.
Тем не менее далеко не все случаи, когда условия сделки ущемляют права потребителя, определены законом в виде таких явно выраженных запретов. Для подобных ситуаций Пленум ВС РФ не дал конкретных разъяснений, поэтому можно сделать вывод, что применимо положение о недействительности данных условий, в котором не уточняется, ничтожны они или оспоримы (п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей).
По общему правилу сделка, которая нарушает требования закона или иного правового акта, считается оспоримой (п. 1 ст. 168 ГК РФ). Однако ранее действовала презумпция ничтожности такой сделки и на практике суды применяли ее к случаям, когда ущемлялись права потребителей.
Из разъяснения Пленума ВС РФ следует, что условия сделки с потребителем можно считать ничтожными, только когда нарушен явный законодательный запрет на ограничение его прав. Значит, другие условия такой сделки, ущемляющие права потребителя, должны считаться оспоримыми.
Для гражданина добиться признания оспоримой сделки или отдельных ее условий недействительными сложнее. В суде потребителю необходимо доказать, что его права (законные интересы) нарушены и наступили неблагоприятные последствия. Кроме того, срок исковой давности для оспоримых сделок составляет один год, тогда как для ничтожных — три года.
Потребитель не может оспорить такую сделку в случае, если ранее подтвердил желание исполнять ее, несмотря на то что некоторые ее условия ущемляют его интересы. Постановление Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25.