Ладно, соглашусь. Но никогда не поверю, что девушки терпеть не могут магазины, на стеклянных полках которых аккуратно расставлены флаконы с парфюмерией, на вращающих витринах расположены тестеры с тенями различных оттенков, помады, блески, карандаши, тональные крема и еще куча декоративной косметики.
Ни одна девушка не сможет прожить без магазинов парфюмерии и косметики. Я одна из них. Не смотря на то, что мой косметический чемоданчик исчерпал все свои вместительные возможности, а на полочке стоит не меньше десятка кремов и скрабов на все случаи жизни, я с вожделением ждала февраль. Во-первых, потому что, скоро 14 февраля — день всех влюбленных, во-вторых, 23 февраля — день Защитника Отечества, ну а там не за горами 8 марта! А это значит… долгожданная распродажа в парфюмерных магазинах и сладкое, милое сердцу слово — Скидка!!!
В связи с тем, что я (в силу пола) часто посещаю, такие специализированные магазины в моем портмоне куча дисконтных карт номиналом от 3 до 15 % скидки в любой будний день. Но даже эти цифры нельзя сравнить, с тем, что предлагают магазины в праздничные и предпраздничные дни. Судя по рекламе это от 35 до 70 %.
Скидки! Скидки! Скидки!
И вот вооружившись поддержкой подруги, мы целенаправленно (это значит, предварительно составив список из 10 позиций) отправились покорять Эверест! У входа в магазин, суровые охранники наряду с улыбающимися консультантами и повсюду развешаны флажки: «Сегодня скидка 35 %». Миллионы запахов и оттенков, но мы держим себя в руках и целенаправленно идем к витрине с тональными кремами и блесками для губ. О счастье, искомые оттенки есть в наличии, корзинка уже набита до отвала, подготовленный список мы забыли на столе, где его составляли. Пора идти к кассе, расплачиваться за покупки. Но именно в этот момент я обращаю внимания на ценник, где 10 шрифтом опечатана стоимость моей любимой туши для ресниц.
Стоит уточнить, что тушью именно в определенном флаконе, именно такой марки и такого цвета, я пользуюсь на протяжении 5 лет. А так как я покупаю ее не реже, чем через каждые 4 месяца стоимость ее мне доподлинно известна.
Вернемся в магазин. Если верить ценнику, то моя тушь внезапно (за 4 месяца) стала дороже на 35 %! Я еще не успела выстроить цепочку в своей голове, как настроение уже «упало» и с жутким треском разбилась о кафельный пол.
Я дернула за рукав свою спутницу, и мы поочередно вынимая из корзины то блеск для губ, то крем для рук направились в «обратную дорогу» проверять ценники на весь товар. Через 30 минут корзинка была пуста, а девушка-консультант, ходившая, с нами откровенно огорчена (не думаю, что мы были огорчены меньше).
Вот так и закончился, не успев и начаться наш долгожданный шопинг.А законны ли действия продавца?
Обратимся к Закону «О защите прав потребителей», ни одна из статей данного закона не регламентирует основания, порядок, размеры предоставляемых продавцом скидок.
К тому же поведение продавца соответствует требованиям ФЗ «О рекламе», поскольку заявление продавца о предоставлении скидки 35% соответствует действительности, следовательно, реклама является добросовестной и достоверной (ст. 5 ФЗ «О рекламе»).
Нормы статьи 14 ФЗ «О защите конкуренции» также не применимы к данным правоотношениям, т.к. продавец не нарушил ни одного из 5 пунктов закона.
Следовательно, обращаться с жалобами в антимонопольную службу или Роспотребнадзор у покупателя нет оснований, а значит, нет оснований и для привлечения продавца хоть к какой-нибудь ответственности.
Одним словом в России научились применять маркетинг, при этом, не нарушая ни одного из пунктов действующего законодательства.В заключении хочу дать совет шопоголикам, не стоит обращать внимание на красивые рекламные обещания, будьте бдительны, сохранность Ваших денег, зависит только от Вас!
Да, не удивительно обман потребителей на каждом шагу. Как говорится: «Будьте на стрёме».