Поиск специалиста
Юриста. Адвоката. Эксперта

Добро пожаловать!

Профессиональное общение. Уникальные процессуальные документы. Актуальная судебная практика. Квалифицированная помощь.

Приветственное видео

Взыскание навязанных услуг с автосалона и агента солидарно

Взыскание навязанных услуг с автосалона и агента солидарно

Конституционный суд недавно пришел к выводу, что ст. 322 ГК РФ не запрещает покупателю взыскивать стоимость навязанных услуг за независимые гарантии, страховки, «помощь на дороге» солидарно как с автосалона, так и с агента. 

Ранее судами истцу было отказано на том основании, что ответственность перед ним несет только агент как сторона доп. соглашений.

Странно, что казалось бы по очевидным вещам приходится идти в Конституционный суд.

Ответственность перед потребителем СОЛИДАРНО несет и автосалон и прослойка — агент (обычно помойка с долгами, с которой взять нечего).

 

У агента никогда ничего нет — он с этой целью и вводится в правоотношения, чтобы потом, в случае отказа от навязанных услуг покупателем (когда клиент придет в себя дома), ничего назад не возвращать. Да, автосалон вполне готов к судам и к искам, но всегда есть агент, вот с него и взыскивайте, а мы не при чем!

Схема один в один похожа с навязанными процедурами и коробками «красоты»  в салонах красоты — всегда есть спутник Ипэшник и ООО, у которых нет ничего, подавайте хоть миллион исков.

По салонам навязывание благ уже вроде бы кануло в небытие и бабушки больше не покупают за 200 тыс крема, но это не точно.

Поэтому по навязанным авто услугам, опционным договорам, независимым гарантиям и т.п. нужно требовать солидарного взыскания долга, чтобы большой богатый автосалон отвечал за свои схемы. А теперь, после решения КС, практика по солидарному взысканию должна увеличиться.

Я солидарно с агента и автосалона долг взыскивала неоднократно, ранее писала здесь

адвокат Демина Наталья, +7-919-880-81-54

Автор публикации
ПРО
Адвокат по сложным гражданским делам, Арбитраж, семейные споры, наследство, залог, аресты
Получить персональную консультацию

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Полезная публикация? Нажми «Да»! Зачем?
Комментарии (11)

          Я бы назвал такие действия автосалонов недобросовестными — если мягко говорить. Потому что это уже давно отлаженная схема. Обещают скидку на автомобиль, но она “работает” только при одном условии — если покупатель соглашается на дополнительные услуги: страховки, гарантии, сервисы, мыло в красивой упаковке, и выезд спасателя комиссара. И всё это аккуратно разложено по разным договорам, чтобы внешне выглядело законно и раздельно.

          Но разве кто-то всерьёз считает, что это разные сделки? Разве покупатель приходит за страховкой, а не за автомобилем со скидкой? Разве это не единый процесс, где всё изначально связано в одну конструкцию?

          Дальше ещё интереснее. Деньги распределяются между всеми участниками схемы, а когда возникает вопрос о возврате — почему-то «крайним» остаётся посредник. Тот самый, у которого зачастую просто нет ни ресурсов, ни реальной возможности отвечать по обязательствам.

          И возникает закономерный вопрос: почему долгое время суды смотрели на это так формально? Почему разделяли единый по сути процесс на отдельные договоры — купля-продажа здесь, страховка там, гарантия отдельно?

          Похоже, подход начинает меняться. Наконец появляется более здравый взгляд. И для покупателей это, пожалуй, важный сигнал. А для автосалонов — неудобный вопрос: долго ли ещё получится прятаться за посредниками, если суть сделки уже видна всё яснее?

          Еще в 2017 сталкивался с подобными схемами автосалонов. Тема вечная. Изменить ли постановление ситуацию или придумают другие схемы…
          Молодец покупатель! Он не остановился на достигнутом: взыскал 220 000 руб., отсудил 1 000 руб. за моральный вред, получил штраф в размере 110 500 руб. — и в итоге дело дошло до самого Конституционного Суда.

          Уважаемая Наталья Михайловна, спасибо за материал!  

          +3
          Свернуть ветку

            Уважаемый Игорь Иванович, долго ли ещё получится прятаться за посредниками, если суть сделки уже видна всё яснее?по таким схемам работают очень много фирм, даже банки, поэтому тема не иссякнет

            +3

          Уважаемая Наталья Михайловна, полностью согласна. Решение Конституционного суда действительно может стать серьёзным инструментом для  защиты прав потребителей: оно устраняет лазейку, перекладывания ответственности. 
          Теперь потребители смогут требовать возврата средств напрямую от финансово устойчивого салона, а не биться с «прослойкой», у которой заведомо нечего взять...  (muscle)

          +3

          Уважаемая Наталья Михайловна, вот буквально на днях суд взыскал с автосалона и исполнителя солидарно, суд сомневался, практика разная. Но тут как раз подоспело постановление КС РФ, на которое я и сослалась, ну а  суд с удовольствием согласился))

          +2
          Свернуть ветку

            Уважаемая Анастасия Викторовна, странно что суд сомневался, ну логично же, что услуга была продана через салон, что там за ИП потребитель не знает, пусть вместе отвечают)

            +3
            Свернуть ветку

              Уважаемая Наталья Михайловна, для меня тоже более чем логично, но для судьи практика новая, да еще и разная есть… По логике суд склонялся к солидарному взысканию, но хотел более убедительных аргументов, основанных не только на логике)

              +1

          Уважаемая Наталья Михайловна,  вы абсолютно правы!!! То, что для практикующих адвокатов годами было очевидной и циничной обманной схемой, суды общей юрисдикции упорно отказывались замечать, прикрываясь сухим формализмом и принципом «свободы договора».
          ↓ Читать полностью ↓

          Это долгожданное Постановление Конституционного Суда РФ от 21.04.2026 № 25-П (по делу Ш. Аббасова) — мощнейший прецедент, который наконец-то изменяет (ломает) конвейер автодилеров по уходу от финансовой ответственности!

          В чем заключалась юридическая «слепота» судов
          Автосалоны годами пользовались одной и той же лазейкой: разделяли единую по сути сделку на основной договор купли-продажи машины и ворох допсоглашений на независимые гарантии, опционы или помощь на дорогах. Исполнителем по этим «допам» всегда шло условное ООО «Ромашка» с уставным капиталом в 10 000 рублей и номинальным директором. После того, как Вы мне помогли с моим делом, теперь и я знаю их хитрости :))

          Когда потребитель на следующий день направлял отказ по статье 32 Закона о защите прав потребителей, суды вставали на формальную позицию:
          «Автосалон не является стороной договора на оказание дополнительных услуг, обязательства возникли между истцом и третьим лицом (агентом). Вот с этого ООО деньги и взыскивайте».
          То, что этот агент классическая «ширма» без активов, созданная исключительно для аккумулирования невозвратных денег и последующего банкротства, суды не волновало. Автосалон оставался «чистым» и с миллионной прибылью, а клиент с неисполнимым решением суда на руках.

          КС РФ заставил правоприменителей смотреть на экономическую суть отношений, а не на бумажное прикрытие. Суд признал, что ст. 322 ГК РФ не препятствует возложению на автосалон и его карманных партнеров солидарной обязанности по возврату денег, если выполняются три ключевых критерия:
          Связанность договоров. Допуслуги выступают обязательным условием для получения скидки на автомобиль или одобрения выгодного кредита.
          Инициатива и посредничество продавца. Именно менеджеры автосалона сами подбирают контрагента, подсовывают бланки заявлений, рассчитывают стоимость и принимают оплату (в том числе через автокредит). Потребитель не ищет этого агента на рынке самостоятельно.
          Ограничение свободы выбора. Покупатель поставлен в такие условия, когда купить машину без подписания этих соглашений ему просто не дают это всегда вызывало негодование у покупателей, да и у меня!

          Вы справедливо отметили, что раньше солидарное взыскание удавалось «пробить» лишь в отдельных регионах благодаря упорству конкретных защитников и смелости судей. Теперь же позиция КС РФ носит общеобязательный характер.

          Продавец и его экономический партнер официально признаны единым механизмом по извлечению прибыли. Для практикующих юристов это колоссальный сдвиг.

          Больше нет необходимости бегать за ликвидируемыми «помойками» и серыми ИП.
          Исполнительный лист можно смело предъявлять к счетам самого автосалона — а у крупных дилеров там всегда есть деньги и имущество.
          Схемы с опционными договорами и независимыми гарантиями, которые якобы «не подлежат возврату при расторжении», теряют для автосалонов всякий экономический смысл, ура!
          Это огромная победа, которая наконец-то очистит авторынок от откровенного доилова клиентов. Спасибо, что делитесь успешным опытом и держите руку на пульсе актуальной практики!

          +2

      Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

      Полезная публикация? Нажми «Да»! Зачем?

      Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

      Ваши персональные заметки к публикации
      Видны только вам
      Рейтинг публикации: «Взыскание навязанных услуг с автосалона и агента солидарно» 4 звезд из 5 на основе 22 оценок.
      ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
      Специализируюсь на защите и представительстве по уголовным делам.
      В рамках адвокатской деятельности оказываю юр. помощь по многим вопросам.
      Являюсь также профессиональным медиатором.
      ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
      Адвокат по информационной безопасности, уголовные дела, связанные с Интернет-мошенничеством, E-commerce, государственной тайной и киберпреступления.
      ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
      Адвокат в Ростове-на-Дону. Защита бизнеса и собственников при риске потери активов, репутации и свободы. Арбитраж, уголовные и сложные гражданские дела. Берусь за дела, где цена ошибки критична.
      ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
      Юридическое сопровождение бизнеса. Защита руководителей и бенефициаров: налоги, банкротство, субсидиарная ответственность, WCC. Трезвый расчет рисков без торговли надеждами. 20+ лет опыта. Вся Россия
      ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
      Моя специализация бизнес и финансы.
      Защита по сложным уголовным экономическим делам.
      Борьба с фальсификациями и незаконными методами расследования. Опыт, надёжность, добросовестность!
      Разместить свою визитку
      Похожие публикации
      ПРО
      Взыскание навязанных услуг автопомощи солидарно, опционный договор
      Статьи, 16 Мая 2025, 13:36 16 Мая 2025, 13:36
      Навязанные услуги автосервиса.
      Вопросы и ответы онлайн (архив), 17 Июня 2014, 15:03 17 Июня 2014, 15:03
      ПРО
      Как обогнать конкурентов и покорить вершины Интернета? Рекомендации по продвижению сайта юридических ...
      Личные блоги, 29 Августа 2016, 07:48 29 Августа 2016, 07:48
      ПРО
      Договор оказания услуг в Беларуси: риски, налоги, практика
      Статьи, 19 Мая, 10:19 19 Мая, 10:19
      ПРО
      Продвижение юридических и экспертных услуг в Интернете с помощью сайта "Праворуб" - миф или реальность?...
      Статьи, 23 Января 2017, 08:16 23 Января 2017, 08:16
      Как приобрести полис ОСАГО без дополнительных, навязанных, страховок и услуг
      Статьи, 22 Июля 2016, 11:51 22 Июля 2016, 11:51
      ПРО
      "Потребительский экстремизм" в сфере оказания ветеринарных услуг и как с ним бороться... Часть 2. Не...
      Судебная практика, 16 Ноября 2024, 07:01 16 Ноября 2024, 07:01
      ПРО
      Взыскание убытков от продажи ценных бумаг по договору доверительного управления
      Судебная практика, 13 Июля 2017, 13:14 13 Июля 2017, 13:14
      ПРО
      Краткий очерк о том, как турагент оказал некачественную услугу туристу!
      Судебная практика, 12 Июня 2018, 22:01 12 Июня 2018, 22:01
      ПРО
      Абонент против ПАО «МТС». Взыскание убытков, причиненных в результате хищения денежных средств через ...
      Судебная практика, 09 Июля 2017, 11:27 09 Июля 2017, 11:27
      Продвигаемые публикации