У потребителей, оказавшихся перед необходимостью действовать в связи с обнаруженным в товаре или услуге недостатком, нередко возникает масса закономерных вопросов. По какой методике осуществлять свою дея­тельность? Какими нормами и правилами руководствоваться во взаимодейст­вии с предпринимателями?

Получить же квалифицированные ответы на эти вопросы часто бывает весьма непросто, поскольку методических пособий, посвященных потребительскому процессу, как и потребительской юриспру­денции, до сих пор опубликовано не было. Как и не были в юридическом обороте такие понятия, как “потребительская юриспруденция”, “потребительский процесс”, “потребительское производство”.

Настоящим методическим пособием для потребителей и предпринима­телей,  автор  продолжает серию публикаций под рубрикой “Советы потреби­телю и предпринимателю” и “Школа потребителя с Григорием Цехером”, на­чатую в 1988г. статьей «Правила игры для избранных» в газете  «Вечерний Свердловск».

В основу пособия положена теория автора о методе потребительского права как государственно-правовом протекционизме (покровительстве, под­держке, охране, защите) прав и охраняемых законом интересов потребителей.

Пособие является частью готовящегося к публикации учебника по потреби­тельскому праву, в основу которого автор положил выпускную квалификаци­онную работу на тему: “Потребительское право — комплексная отрасль Рос­сийского права”, выполненную и защищенную в Уральской государственной юридической академии в 1999 г. и одноименную научную статью в Россий­ском юридическом журнале № 1/99.

Документы

Вы можете получить доступ к документам оформив подписку на PRO-аккаунт или приобрести индивидуальный доступ к нужному документу. Документы, к которым можно приобрести индивидуальный доступ помечены знаком ""

1.Потребительский проц​есс245.4 KB

Да 6 6

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Участники дискуссии: Lika, grigori, Морохин Иван, Бозов Алексей, jenny, kakulakov, +еще 1
  • 28 Мая 2012, 09:05 #

    Спасибо за очень полезную методичку. Теперь я буду не просто потребителем, а образованным потребителем!

    +1
  • 28 Мая 2012, 10:05 #

    Хорошее пособие, и важно, чтобы в нужный момент оно было под рукой ;)

    +2
    • 28 Мая 2012, 10:11 #

      Спасибо, Иван Николаевич! Надеюсь, Вы поняли, что мотивировало меня опубликовать эту работу?!8)

      +1
  • 28 Мая 2012, 21:56 #

    Уважаемый Григорий Яковлевич, спасибо за науку, без теории любая практика обречена на «изобретение велосипеда».

    +1
    • 29 Мая 2012, 05:30 #

      Спасибо! А ещё говорят, Алексей Анатольевич, нет ничего практичнее хорошей теории.:)

      +2
  • 29 Мая 2012, 05:43 #

    Спасибо, Григорий Яковлевич, за великолепный, нужный и доступный материал.

    +2
  • 29 Мая 2012, 16:08 #

    Григорию Яковлевичу большое спасибо от благодарных горожан -земляков!

    +1
    • 29 Мая 2012, 16:31 #

      Спасибо за внимание, буду рад Вашему звонку (3764133, 89122470892)!

      +1
  • 29 Мая 2012, 17:03 #

    К сожалению устарела (

    Обман потребителей ст.200 УК РФ УТРАТИЛА СИЛУ
    Комментарий к статье 200 УК РФ — Утратила силу! 1. Содержанием преступления, предусмотренного ст. 200 настоящего Кодекса, является обман потребителей путем совершения действий, перечисленных в данной статье.

    0
    • 29 Мая 2012, 17:38 #

      Дата выложенной работы «Потребительский процесс» — 1999 год.;)

      Статья 200. Обман потребителей
       
      (гл. 22, «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 09.07.1999))

      +1
  • 29 Мая 2012, 17:46 #

    Я в этом смысле и высказывался но основы защиты прав потребителей в силе то есть актуальны

    Григорий Яковлевич! Пожайлйста не забывайте земляков, Вам будут рады на E1.ru на правовом форуме

    0
    • 29 Мая 2012, 17:55 #

      Мне и здесь уютно! Заходите, милости просим!!!(handshake)(beer)(beer)(beer)

      +1
  • 29 Мая 2012, 20:22 #

    Здорово отцы! Откуда динамит ?
    Давно сидим… © (rofl)

    эх чтобы познакомиться с земляком надо зайти на кемеровский сайт )))
    там же люди которым нужна хотя бы минимальная помощь и чаще всего потребители

    +1
  • 19 Апреля 2013, 23:56 #

    Уважаемый Григорий Яковлевич, умудрились теоретезировать такой творческий процесс.

    +1
    • 20 Апреля 2013, 07:34 #

      Спасибо за внимание, уважаемый Константин Александрович!

      +1
  • 20 Апреля 2013, 20:40 #

    Уважаемый Григорий Яковлевич, я тут новичек поэтому читаю в обратном порядке в историю. А тема потребителей для меня «родная», поэтому пытась обогатить свои опыт.

    0
    • 20 Апреля 2013, 21:07 #

      Кстати, Константин Александрович, я являюсь автором теории потребительского права, как самостоятельной комплексной отрасли российского права.

      0
      • 20 Апреля 2013, 21:50 #

        Согласен это целая отрасль, которая имеет свои подотрасли имеющие свою специфику. Но главная сложность в этой области это проведение независимых экспертиз. Возникают проблемки с «продажностью» экспертов, особенно когда цена вопроса большая и дилеру проще «купить» эсперта. Но как с этим бороться. Поскольку в каждой подотрасли необходим свой специалист для борьбы с такими недобросовестными экспертами. Получается что дело можно выйграть только если есть свой специласт, который покажет неверные выводы эсперта либо если недостаток явный.

        0
        • 21 Апреля 2013, 06:36 #

          I. Анализ экспертного заключения, основанный на положениях закона о государственной судебно-экспертной деятельности в РФ, позволяет выявить слабые (необоснованные) места заключения и требовать назначения повторной экспертизы.

          II. На разъяснение эксперта надо правильно ставить вопросы, например:

          1. По какой причине, вследствие производственных пороков (каких, как это установлено) либо вследствие нарушения правил эксплуатации автомобиля повреждён двигатель автомобиля Мерседес-Бенц Е350 4МАNIC (VIN WDB 211 0871B 139 567, номер двигателя 272 972 30 613 359)?

          2. Исправна ли система предоставления информации о действиях, исключающих повреждение двигателя?

          3. Можно ли было предотвратить повреждение двигателя при соблюдении правил эксплуатации автомобиля?

          +1

Да 6 6

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

Ваши персональные заметки к публикации (видны только вам)

Рейтинг публикации: «Потребительский процесс» 1 звезд из 5 на основе 6 оценок.
Адвокат Морохин Иван Николаевич
Кемерово, Россия
+7 (923) 538-8302
Персональная консультация
Сложные гражданские, уголовные и административные дела экономической направленности.
Дорого, но качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
https://morokhin.pravorub.ru/
Адвокат Архипенко Анна Анатольевна
Южно-Сахалинск, Россия
+7 (924) 186-0606
Персональная консультация
Защита прав и свобод граждан в уголовном судопроизводстве и оперативно-розыскной деятельности.
https://arkhipenko6.pravorub.ru/
Адвокат Фищук Александр Алексеевич
Краснодар, Россия
+7 (926) 004-7837
Персональная консультация
Банкротство, арбитражный управляющий: списание, взыскание долгов, оспаривание сделок, субсидиарная ответственность. Абонентское сопровождение бизнеса. Арбитраж, СОЮ, защита по налоговым преступлениям
https://fishchuk.pravorub.ru/

Похожие публикации

Продвигаемые публикации