Юрист Андрей Хрусталев: "Свободу без начальников-самодуров я люблю больше"

Сегодня у нашего коллеги праворубовца юбилей. Ровно 50 лет назад в этот день родился мальчик Андрюша Хрусталев.
В преддверии знаменательного дня попросил Андрея Викторовича ответить на ряд вопросов. Мысли и суждения руководителя «Юридического центра Хрусталёв и партнёры» в этой статье.

• расскажите о вашем пути в юридическую специальность?

Я родился в Советском Союзе. Было мне лет двенадцать, когда я впервые в истории школы отказался выезжать на сельскохозяйственные работы — сбор урожая яблок, моркови, картошки. Отказ был связан с тем, что оплата за месяц таких работ составляла 11-12 рублей, что, на мой взгляд, явно не соответствовала объему проделанного труда.

Стал задавать вопросы классному руководителю о том, чем регламентирована обязанность школьника вместо обучения выезжать на работу в колхоз. Конечно, в то время я ещё не знал какую выбрать профессию. Как все ребята хотел попасть на войну, но до окончания учёбы вывели войска из Афганистана. По окончании срочной службы на флоте устроился на службу СИД и СР в лечебно-трудовой профилакторий – ЛТП. С 01 июля 1993 года ЛТП по всей России прекратили своё существование, и я был вынужден перейти в местный районный отдел милиции участковым инспектором. Здесь было положено начало моего творческого пути в юридическую специальность. Самым первым, самостоятельно составленным документом, был протокол осмотр места происшествия повешенного гражданина. До этого как составить протокол я читал только в книгах. Напечатать текст постановления об отказе в возбуждении уголовного дела на печатной машинке «Ятрань»  это действительно творческий процесс. До вынесения постановления необходимо ещё было правильно записать объяснения, чтобы по смыслу человек понимал, что действительно с его слов записано верно, но в тоже время пара предложений завуалированного текста давала законные основания для отказа в возбуждении уголовного дела.

Мне нравился этот процесс и порядок в документах. Все протоколы по административке были закреплены доказательствами, и не один из них не был признан незаконным. Полученный опыт в настоящее время даёт мне возможность с легкостью отменять такие постановления. Мою работу заметил первый заместитель начальника отдела и меня перевели в уголовный розыск – старшим группы по розыску преступников, пропавших без вести, установлению личности неопознанных трупов. Здесь нужно было ещё больше творчества по составлению юридически правильно различных документов.

Я впервые в регионе составил документ для обращения в интерпол о розыске преступника, находившегося за пределами Российской Федерации. Данный документ долго изучали на верху, прежде чем дать ему ход. Затем в 1996 году была командировка на Северный Кавказ, обман по выплатам, восстановление справедливости, увольнение из органов по собственному желанию. Пройдя хорошую школу стал помогать людям с подготовкой документов  в разные органы, представлять их интересы, отстаивать свои интересы, интересы своей семьи, друзей. Получалось очень даже хорошо. Служба в милиции научила меня не бояться заходить в любые двери. Слуги государевы из различных структур меня возненавидили за то, что знакомясь с текстом моего обращения, они терялись и писали в ответ всё, что в голову приходило, но не могли их подкрепить законодательной нормой. Это давало мне шанс на успех обжалования полученных незаконных ответов.

Очень хотел стать адвокатом, но не хватало юридического образования. Так я получил, сначала первый диплом о высшем юридическом образовании, затем красный диплом дополнительного образования оценщика, защитил магистерскую диссертацию с правом преподавания, открыл ИП для легализации оказания юридической помощи. Меня пригласили на должность начальника отдела правового обеспечения в администрацию, где прослужив три года, решил вернуться в свободное плавание.  Свободу без начальников-самодуров я люблю больше. Сейчас своё ООО «Юридический центр Хрусталёв и партнёры» с одним партнёром. 

• помните свое первое дело в суде?

Моё первое дело было связано со взысканием задолженности и неустойки по алиментам. Впервые взыскали неустойку в размере 998 тысяч рублей. Тогда её на законодательном уровне нельзя было уменьшить. Ответчик рвал и метал, но мировой судья пояснил, что у него нет законных оснований для отказа в удовлетворении или уменьшения её размера. Подготовил  много различных юридических документов, было очень волнительно. Испытал вкус победы, которым наслаждаюсь до настоящего времени. Это незабываемое чувство, несравнимое ни с какими деньгами, хотя от дополнительной благодарности в виде денежных знаков за успех я  не отказываюсь. 

• успешный юрист это кто? Успех и деньги – это равнозначные понятия?

Успешный юрист это прежде всего грамотный юрист. Тот, кто с успехом разрешает дела различной сложности. Тот, кто пользуется успехом у клиентов и уважением у коллег. Относительно равнозначности понятий успеха и денег хочу сказать – УСПЕХ равно ДЕНЬГИ. Чем больше успех, тем больше клиентов, больше возможности самостоятельно выбирать клиентов, больше денег. 

• как проходит ваш типичный рабочий день? На чем вы акцентируете внимание? Что стараетесь избегать? Как подробно вы планируете свой день, неделю?

Мой рабочий день проходит в зависимости от загруженности судебными процессами, участии в переговорах, встречи с клиентами, общения по телефону, выяснения готовности судебных актов. Подготовка различных процессуальных документов в основном происходит ночью. В это время никто не отвлекает. Одеваю наушники, включаю музыку и занимаюсь творчеством. Акцентирую внимание на изменение законодательства, на ошибках в изучаемых документах. Например, знакомлюсь с протоколом допроса. Замечаю, что следователь изложил показания в другой форме. Сразу обращаю на это внимание должностного лица и прошу изложить так, как это излагал мой доверитель. Возмущаются, но исправляют. Всегда при подготовке документов проверяю нормы права, являются ли они действующими или утратили силу.

Стараюсь избегать конфликтных ситуаций и конфликтных клиентов. При первом намёке на конфликт возвращаю гонорар и прощаюсь с такими клиентами. Также прощаюсь с теми, кто начинает говорить о том, сколько юристов и адвокатов было до встречи со мной, что все они не грамотные, так как не хотят решать проблему в том порядке, который навязывает клиент. Всегда напоминаю о том, кто из нас юрист. В план на день, неделю, прежде всего, входит участие в назначенных судебных заседаниях, расписанные встречи с доверителями или потенциальными клиентами. В свободное время захожу на наш сайт, знакомлюсь с новыми публикациями, просматриваю сообщения в чате Праворуба, в вацапе. Сейчас ещё добавил инстаграм и фейсбук. Вечером проверка по списку, что было сделано за день, что необходимо добавить в план на следующий день, что осталось невыполненным. 

• сейчас много рекомендаций о том, что нужно утро выделять для настройки себя, получение энергии для выполнения поставленных задач. Вы каким то особым способом настраиваете себя на работу?

Утро начинается с выполнения утренней молитвы. Я человек православный, но без фанатизма. Выполнение этого Правила даёт хороший настрой. Плохо чувствую, если этого не сделал. Затем зарядка и кофе. 

• Если вам нужно получить представление, освоить новые знания как вы это делаете? Есть какой то алгоритм, которым вы готовы поделиться?

Чёткого алгоритма нет. Если мне необходима информация, то я всегда её нахожу из разных ресурсов. Например, действующее законодательство просматриваю в интернет-версии КонсултантПлюс. Судебную практику изучаю на Праворубе. Заметил, что как только у меня образовывается новое дело, обязательно появляется публикация на Праворубе. Понятно, что в каждом деле есть свои нюансы. Идентичных дел нет, как нет и одного подхода к схожим делам. Новые знания получаю на различных конференциях. Изначально это были ежегодные конференции в Кремле, организованные системой Юрист, сейчас это конференции Праворуба. Приобретаю юридическую литературу в печатном виде. 

• Отмечали ли вы для себя какое количество времени в течение дня у вас уходит на работу по конкретным делам, мыслительную деятельность, сколько на рутинную работу?

Основное время уходит на ознакомление с документами и самой проблемой. Если были похожие дела, то проще. Если не было схожего дела, то начинаю с изучения нормативной базы, судебной практики, прямого общения в Праворубцами.

Например, не так давно нахожусь в арбитражном суде по делу об административном правонарушении, дело 50/50. Судья объявляет перерыв в заседании до 15 часов 30 минут. В назначенное время судьи нет. Ожидаю. Суд работает до 16:45. Пятница. Крайний день рассмотрения дела.

 Звоню Коробову Е.А… Сам уже наметил план действий, но хотел бы узнать мнение другого профессионала юриспруденции. Получаю совет. Покидаю здание суда. 

Решение в нашу пользу, хотя по тексту понимаю — изначально планировалось другое решение. Судья явно хотела удовлетворить заявление правоохранителей. Представитель МВД появился в судебном процессе один раз, надеясь, что всё и так будет в их пользу.

 В назначенное время судебное заседание не возобновилось из-за отсутствия судьи. Я находился около зала судебного заседания под камерой. Окончание работы суда – судьи нет. Ситуация в деле шаткая. По существующей практике решение могло быть не в нашу пользу. Я зафиксировал на камеру время (17:01) и дату, сделал пояснение, что в назначенное время судебное заседание не было возобновлено из-за отсутствия судьи.

Покинув здание суда, я понимал, что сделал всё от меня зависящее.

Фактически судебное заседание не состоялось. Но судья, прибыв в здание суда спустя два часа после назначенного времени заседания, огласила решение в отсутствие сторон. Судья поняла, что мы  однозначно будем обжаловать решение, и основания для отмены есть. МВД же практически никогда не обжалует принятые судом решения. Именно это, по моему мнению, и стало причиной для изменения судьей заранее принятого решения. 

• можете поделиться как вы готовитесь к работе по делу?

Приобретаю папку с файлами, вставляю документы по порядку. Получается своего рода книга, которую можно листать, при этом не затирая документы. Смотрю, что необходимо для разрешения проблемы, какие необходимы доказательства, рассматриваю необходимость приглашения специалистов, свидетелей, направления запросов.

Конечно же приобретение папки и структурирование документом не основное в достижение результата. Это больше для удобства пользования документами. После изучения представленных документов и устного (письменного) пояснения проблемы вырабатываю стратегию и тактику работы по делу. Причем, никогда не бывает каких-либо стандартных ситуаций и шаблонов решения к ним. 

Основанием для победы является правильное понимание проблемы и разработка способов её решения. Именно подготовка занимает большую часть. Всё остальное спонтанно, в зависимости от ситуации. Умение быстро ориентироваться, принимать решения тоже немало важно. Для того чтобы ориентироваться в деле необходимо знать по нему практически все нюансы. Этому предшествует тщательная подготовка при первоначальном изучение ситуации.

Для понимания приведу несколько примеров.

Незаконная «прихватизация» жилого дома и способы противостояния  этому.

Спорные жилые помещения были предоставлены гражданам на основании ордеров. При приватизации муниципального предприятия жилые помещения не вошли в состав приватизируемого имущества и оставались в муниципальной собственности. Вроде нет проблем с приватизацией (передачей в собственность). Но после вселения граждан, ОАО, спустя десять лет, оформляет жилое здание (бывшее общежитие) в частную собственность. Глава местной администрации отказывается оспаривать это оформление по определённым причинам, хотя жителям этого здания гарантирует разобраться. Прокуратура на стороне ОАО или её генерального директора.

Практически по всем квартирам решением проблемы занимаюсь я, и лишь по одной квартире занимается другой юрист. Кроме ордеров у граждан ничего нет.

Юрист, изучив практику, заходит в суд и получает полный отказ в удовлетворение иска. Я такой отказ получил ранее и пересмотрел тактику и стратегию по общему делу. Для себя понял, что только под давлением неопровержимых доказательств и большой работы в их получении можно достичь результата. Это было мной сделано. Позже пришлось решать проблему с оставшейся «в воздухе» квартирой, которой ранее занимался другой юрист. Тогда я ещё не имел такого опыта как сейчас. Советы на сайте были действительно хорошие, но дело было решено не юридическим путём, но с приданием юридической силы.

Ещё одно дело о наследстве (признание права на долю). 

По этому делу моя доверительница обращалась к разным адвокатам и юристам, но предлагаемые решения её не устраивали. Внимательность к документам, правильная разработка тактики и стратегии привели к победе.  

Еще одно дело о приватизации жилого помещения, где пришлось исправлять чужие ошибки 

Моя доверительница обратилась за помощью в решении своей проблемы к адвокату, которая, не изучив документы и саму проблему, обратилась в суд с необоснованным иском, получила отказ в его удовлетворении. Получив копию решения, женщина обратилась за помощью ко мне.

Задача стояла сложная. Во-первых, решение было законное. Во-вторых, вступление в силу решения не оставляло шансов на приватизацию занимаемого жилого помещения. Тщательно изучив документы, я предложил путь решения. Была подана кассационная жалоба. За то время пока дело отправлялось в Мосгорсуд, мы собрали необходимые документы и подали их в службу «одного окна». К дате рассмотрения жалобы получили отказ в приватизации. Это явилось существенным обстоятельством для отмены решения.

Председательствующий судья заинтересовался почему в деле нет отказа администрации в приватизации. Я его представил. Результат – отмена решения, дело направлено на новое рассмотрение в ином составе суда. Затем был изменен предмет иска, получено решение в нашу пользу.

Можно много привести различных примеров. Главное — это правильно понять  проблему и найти верные пути её решения, особое внимание к  документам – в них много той информации, которая укажет правильное направление. 

• передаете ли вы рутинную работу другим лицам? Есть ли у вас личный помощник?

Личного помощника нет. Практиковал, но отказался. Помощник необходим, но дельный. Возможно, мне не совсем повезло. Работу полностью делаю сам. Исключение – могу доверить отправку корреспонденции. 

• что на ваш взгляд лучше: много дел с небольшой стоимостью или работа с ограниченным количеством клиентов но «дорогих»?

Считаю, что лучше меньше дел, но достойно оплачиваемых. Объем денежных средств влияет на качество работы. Поясняю. Получен хороший гонорар, завышенный по сравнению со средней ценой, но самому делу уделяется больше внимания. Качественно не может быть дешёво. Если дела ставятся «на поток», то теряется качество. Я не могу работать не качественно. Сам стараюсь выполнить работу качественно, соответственно и требую качества работы от других. По этой причине пока без помощника. Возможно я слишком требователен к себе и другим. 

• как вы относитесь к ошибкам в работе юриста? Это неизбежность или юрист не имеет права на ошибку?

Грубые ошибки не допускаю и очень критично отношусь к явным ошибкам других юристов, которых при наличии у юриста  соответствующей квалификации не должно бы. Право на ошибку? Есть ли оно? У Юриста, сапёра и врача считаю это право ограниченным, но с другой стороны не ошибается тот, кто ничего не делает. Все мы получаем опыт методом проб и ошибок. Цена ошибки может быть только слишком высока. 

• как избежать выгорания в работе? Знакомо ли вам такое состояние?

Считаю, что избежать выгорания можно путем планирования нагрузки. Нельзя себя нагружать и перегружать большим количеством дел. Надо планировать какими делами необходимо заняться в первую очередь, какие могут подождать. 

• есть у вас универсальный рецепт как избежать конфликта с клиентом?

Избежать конфликта с клиентом можно, если не доходить до конфликта, не создавать конфликтных ситуаций и не работать с конфликтными клиентами. Исходя из проблемы можно понять, что из себя представляет клиент. Если клиент просит написать жалобы в различные инстанции, которые не связаны с решением проблемы, сразу понимаем, что он (клиент) посылаем к другим специалистам. К нам пришли за помощью как профессионалу, значит условия, на которых будем работать, предлагаем мы. Если на начальном этапе клиент начинает навязывать свои условия, говорим ему в мягкой форме, что не являемся специалистом в данном деле, что ему необходимо обратиться к другому специалисту. 

• можете поделиться своими планами, мечтами?

Я занимаюсь цивилистикой, для которой нет необходимости в статусе адвоката, но в планах сдать квалификационный экзамен. Мечта построить дом в Подмосковье, в месте с красивой природой и водоёмом. 

• как вы обычно отдыхаете от работы?

Я люблю природу. Люблю путешествовать. Люблю свою загородную фазенду. Люблю песни в караоке. Отдыхаю бывает в студии у друга, у которого есть практически все музыкальные инструменты (ударники, гитары, примочки, клавишники, баян). Живая музыка и живое общение отвлекает меня от дел, освежает мозги, настраивает на новый лад. Также люблю кататься на лыжах, кататься на мешке с соломой с ледяной горки в зимний период. 

• ваше мнение: как выиграть дело, что для этого нужно?

Для того, чтобы выиграть дело надо никогда не браться за заранее проигрышное дело. Использовать все свои навыки и фишечки полученные от Натальи Федоровской и Софьи Матлис на конференциях Праворуба, а также использовать личный опыт и опыт других коллег. Для достижения цели все способы хороши.

Приведу пример. Занимался я делом, которое привело меня на Праворуб. Я не мог получить нужного доказательства. Зашёл с кривым иском об оспаривании действий государственного регистратора, чтобы получить доступ к одному гражданскому делу, где это доказательство имелось. Судья истребовала дело. В судебном заседании судья открывает это дело и показывает мне для ознакомления, при этом большим пальцем прикрыв нужную мне информацию. Я уже был в некотором отчаянии. Принял решение идти к юристу и любым способом добыть необходимый документ.

Пришлось почти сутки вести задушевную беседу за рюмкой чая. За это время супруга со мной два раза развелась. По истечении суток непрерывного общения с представителем оппонента копия заветного документа была у меня. К этому времени в личном иске было отказано, дело прошло стадию кассации и решение оставлено без изменения. Сделав хитрый ход с обращением в газету, которая получила разъяснения о порядке приватизации муниципального имущества от администрации района, где было указано, что спорный многоквартирный жилой дом при приватизации муниципального предприятия не вошёл в состав приватизации и оставался в муниципальной собственности.

Зашёл с заявлением о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам. Судья в угоду оппоненту, предвкушая лёгкий отказ, даже не подозревала, что я ей приготовил. Судебное заседание. Судья улыбается, настроение хорошее. Рассматриваем заявление. Судья задаёт вопрос о том, что есть ли какие-либо ходатайства? Я заявляю есть. Просим сделать запрос в архив об истребовании заверенной копии документа, копия которого у меня имеется. Предъявляю копию. Улыбка судьи исчезает. Небольшое замешательство. Далее суд продолжает – а разве кто-то сомневается, что имеется такой подлинный документ? Отвечаю, что мы не сомневаемся. Вторая сторона даёт аналогичные пояснения. Суд пояснил, что фотокопии для него достаточно. Решение суда отменено, рассматриваем по вновь открывшимся обстоятельствам. Далее удовлетворение наших требований в полном объёме. Практически проблема решена не юридическим путём, но с приданием юридической формы. Дело выиграно. 

• есть ли у вас человек, который является для вас примером, за которым вы следуете?

Примером для меня является ныне покойный отец. Это был добрый и отзывчивый человек. Всегда вставал на защиту граждан. Отлично учился и хорошо разбирался в бухгалтерии. Во время войны в возрасте 14 лет был бригадиром полеводческой бригады, в подчинении которого были взрослые женщины. Все мужчины были на фронте. Отец очень трепетно относился к документам. Являясь начальником цеха вел лично всю документацию. В документах у него всегда был порядок, всё разложено по полочкам.  Он очень любил маму, своих детей, внуков и Родину.

• у вас новое дело. Как правило, начинается работа по делу в условиях неочевидности – мало что известно. Какие вы эмоции испытываете в этот момент: тревога – сложно спрогнозировать результат, радость – классное дело, еще одна возможность себя показать и помочь клиенту?

Спрогнозировать результат, учитывая неадекватость судейского корпуса, очень сложно.  Прежде всего для меня важно помочь клиенту. Показать свою состоятельность результатом успешной работы. Радость от успешного разрешения проблемы. Получение дополнительной благодарности от благодарного клиента.  У меня много таких клиентов, которые при полном расчёте продолжают благодарить на протяжении нескольких лет за когда-то оказанную помощь.