Как заключить договор ОСАГО без «допов»

 Вступление

Закон в России? Нет, не слышали. О страховых компаниях, автоюристах, реформировании ОСАГО написано и сказано много. Лейтмотив бесконечных законодательных изменений, обзоров судебных практик — конечно же всегда улучшение жизни страхователя, то есть нас с Вами.

По теме страхования ни раз и ни два писали, в том числе и Я на сайте «Праворуб», больше раскрывая тему злоупотреблений и явного обмана со стороны страховщика.

Увы, но такова жизнь. При заключении договора Вас встречали с улыбками на устах, а при подаче заявления о страховой выплате хмурые лица начинали цепляться к каждой запятой, пытаясь найти повод не платить «как положено».

На смену временам, когда гражданин мог спокойно придти в любую страховую компанию и, заплатив символическую сумму страховой премии, без лишних движений получить на руки полис ОСАГО, пришли времена явного беспокойства гражданина, вызванного желанием страховщика навязать заключение дополнительного договора страхования, например, жизни и здоровья пассажиров, ДСАГО, ответственности от затопления квартиры соседа, что заметно увеличивает расходы страхователя и в свою очередь доходы страховщика.

Проблема существует и по сей день

Именно с таким нарушением прав страхователя довелось столкнуться и мне при попытке заключения договора ОСАГО.

Прежняя страховая организация ЗАО «МАКС» отказала мне в заключении договора по причине «Вас не пропустит программа — Вы в черном списке».

На вопрос: в каком и чем предусмотренном черном списке? Был получен ответ: «У нас так».

Попытка заключения договора с ГСК «Югория» сопровождалась вопросами страховщика о «возрасте» автомобиля и возможных «допах».

Возражения относительно «возраста» автомобиля и «допов» не находили понимания у контрагента.

«Ингосстрах» и «Коместра» сразу утомили километровой очередью и были отвергнуты как нудные.

Далее ООО «СК «СДС», где снова безоговорочно, под строгим условием был предложен любой на выбор «доп» в сопровождении вопроса относительно года выпуска автомобиля.

Нееет, так мы дальше не поедем, решил Я, попробовав объяснить представителю страховщика в меру эмоциональной лекцией о явном нарушении прав потребителя и норм действующего законодательства.

Мои слова вызывали улыбку и никакого вразумляющего эффекта не производили. «Мы всё понимаем, но и Вы поймите нас».

Путь решения

Сказать, что покинув неугодное заведение Андрей Валерьевич пребывал в скверном настроении, это значит, ничего не сказать. Соглашаться на условия страховщика принципиально не было никакого желания. Как оперативно решить возникшую проблему, понимания пока не приходило.

Звонок в отдел страхового надзора Банка России закончился сочувствующими вздохами оператора и советом написать жалобу в виртуальную приемную.

Понимая, что сейчас не 90-е и действовать придется в рамках правового поля, поехал в офис, где с коллегой адвокатом Шабалиной С.А. Мы написали заявление, которое на следующий день было сдано с отметкой о принятии несговорчивому страховщику.

Текст заявления привожу ниже и рекомендую в качестве проверенного руководства к действию и надежного механизма правового решения описанной проблемы

В ООО «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования»

г. Кемерово, ул. Весенняя, 5

От лица, очень желающего заключить договор ОСАГО,

Стрижака Андрея Валерьевича,

strijak2012@yandex.ru,

м.т.8-950-273-3649

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Стрижак А.В., являюсь собственником легкового автомобиля. 22 июня 2017 г. Я явился в Ваш офис, расположенный по адресу: г. Кемерово, ул. Весенняя, 5, для заключения договора ОСАГО, для чего имел все необходимые документы и деньги.

Имеющийся у меня полис ОСАГО заканчивал свое действие 22 июня 2017 г., в 24:00, о чем Я сообщил уполномоченному представителю страховой компании.

Мне было сообщено, что заключить договор ОСАГО возможно только по предварительной записи и с, так называемыми «допами». Общеизвестно что под под сленговым словом «доп» подразумевается навязывание страхователю заключение дополнительно договора, например, страхования пассажиров, жизни, ДОСАГО, как условие для заключения договора ОСАГО.

Я выразил свое явное возражение относительно предварительной записи и заключения договора ОСАГО с «допами», на что получил ответ: «Без «допов» Мы не страхуем».

Согласно п.1.4., 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования.

На основании изложенного прошу в период с 26 июня 2017 г. по 28 июня 2017 г. заключить со мной договор ОСАГО. День и время предлагаю согласовать посредством телефонной связи либо интернет почты. Заполненное заявление по форме Приложения 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» прилагаю.

В случае отказа заключить со мной договор ОСАГО буду вынужден обратиться к нотариусу для нотариального свидетельствования в порядке обеспечения доказательства отсутствия моего волеизъявления на заключение договора ОСАГО с «допами».

После Я буду вынужден заключить с Вашей организацией договор на навязанных мне условиях, то есть с «допами».

После в порядке ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 168 ГК РФ мною будет предъявлен иск в суд о признании навязанного дополнительного договора недействительным и взыскания уплаченной страховой премии. Мои интересы, естественно, будет представлять представитель, оплата услуг которого в случае удовлетворения иска ляжет на Вас.

Также мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда.

Расходы по составлению настоящего заявления так же лягут на Вас.

В случае отказа заключить договор страхования буду вынужден обратиться в суд с иском о понуждении заключить договор.

На время судебного разбирательства буду вынужден заключить договор аренды транспортного средства и отнести арендную плату на Вас в качестве убытков.

 Также считаю необходимым сообщить, что по факту нарушения моих прав 22 июня 2017 г. мною направлена жалоба в ЦБ РФ.

Приложение:

Заполненное заявление по форме Приложения 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Распечатка уведомления

Стрижак А.В. _______

(Настоящее заявление составлено адвокатом Шабалиной С.А.).

Результат не заставил себя долго ждать.

В понедельник мне позвонил представитель страховой компании и предложил согласовать время заключения договора.

На вопрос: Без «допов»? Следовал ответ: «Без».

Заключение договора.

В назначенное время Я прибыл в «СДС». На мое удивление всё прошло гладко без эксцессов. Один из присутствующих работников страховой организации интересовался не юрист ли Я и аккуратно поделился своей личной проблемой, спросив, можно ли здесь что-либо сделать.

Разговаривали тепло, атмосфера была, не совру, действительно, дружная, Мы улыбались и шутили. После подробного рассказа, как лучше разрешить возникший спор, состоялся обмен полиса ОСАГО на денежные знаки с раздачей моих визиток.

Расставаясь, Мы желали друг другу удачи и хорошего настроения, добавляя: «Уж, лучше нам не встречаться по их страховому или моему профессиональному поводу».

P.S. Уходя, в дверях стоял паренек, тоже желающий заключить договор ОСАГО и также наткнувшийся на непреодолимую стену «допов». В потоке не литературной лексики было слышно его желание пойти к другим, но Он еще не знал, что у других будет тоже самое.

Сегодня, 04 июля 2017г., от ЦБ РФ получил ответ на электронную почту. Файл прикрепляю.