Найти юриста / адвоката / эксперта
Иногда правоприменителю полезно делиться с коллегами не только результатами судебных процессов, прецедентами или нормами права, но и теми ситуациями, которые (пока) остались в качестве «случая» и «информацией на заметку».
Продолжая тему о правах потребителя бытовой продукции, которая рассматривалась в публикациях здесь: Праворуб: О том, как гель, шампунь и мыло, здоровью граждан навредило. ...
и здесь: Праворуб: О том, как гель, шампунь и мыло, здоровью граждан навредило. ...
сегодня моему читателю предлагается материал, который благодаря своевременной информационной работе общества по правам потребителя в Германии пока НЕ стал предметом судебного разбирательства.
В приложении к данному материалу, по традиции, информационный лист к каждому из упомянутых в публикации химическому веществу (Приложения 1 и 2), а так же список компаний, марок товаров и дат покупки, которые относятся к акции отзыва товарной группы (Приложение 3).
Из предыдущих публикаций по теме мой читатель уже узнал, что парфюмерная продукция, шампуни, гели для душа и прочие предметы гигиены, которые расходятся миллионными порциями в торговле, являются продуктом химической промышленности, где поставщиками выступают гиганты с мировым именем.
Вот и в сегодняшней публикации — поставщик тот же, но продукт с миллионным тиражом уже из лёгкой и мебельной промышленности.
Часть 1
(Полезна потребителю, торговцу и службе надзора за качеством продукции).
Материал для матрацев из т.н. пены изготавливаются с применением Полиуретана (Polyurethan, PU).
Для приготовления используется ТолуолДиизоЦианат (Toluoldiisocyanat, TDI). Поставщиком для производства этих материалов является известный концерн BASF, который в августе-сентябре 2017 «отгрузил» 7 тысяч 500 тонн TDI для 50 различных компаний-производителей «мягкой продукции» для «здорового сна».
И вот оказалось, что часть этой партии химического вещества, отгруженного между 25-ым августа и 29-ым сентября 2017 года оказалась загрязнённой другим химическим веществом с «нежным» и коротким названием ДихлорБензол (Dichlorbenzol, DCB).
Именно это вещество может вызывать повреждения оболочки глаз, дыхательных путей и раздражения кожи, а так же подозревается в таком побочном качестве, как «канцерогенность».
Не смотря на то, что нахождение этого вещества в исходном материале для изготовления матрацев не превышает указанные концерном показатели в 1 ppm (от английского «Parts per million»), то есть загрязнение воздуха парами DCB (Dichlorbenzol-Variante 1,4-DCB), защитники прав потребителей указали на то, что данные показатели относятся к «нормам охраны труда» и применимы для рабочего места.
Поэтому такие показатели не применимы для домашних условий и для постоянного и долгосрочного нахождения человека, особенно в непосредственной близости от источника (матрац) на протяжении как минимум 7 часов в сутки (во время сна).
Вскоре после получения этой информации ряд торговых сетей (см. Приложение 3), видимо во избежание риска стать фигурантом исков о «бездействии при позитивном знании о наличии риска для покупателя» объявило об отзыве группы товаров, возможности возврата и приёме ими матрацев определённых марок, купленных в определённый период.
В приложении 3: названия марок производителя и товаров, а так же дат покупки матрацев.
Мой русскоязычный читатель может сказать на прочитанное: «ну а мне-то какое дело».
Смею предположить, что учитывая масштаб происходящего, количество готовой продукции, изъятой из продажи в Германии и подлежащей утилизации (что является для торговцев затратным процессом), а так же учитывая «предпринимательский талант», основанный на громких лозунгах «супер-пупер, товар из Европы» не сложно догадаться, что данная продукция может очень быстро появиться на российском рынке и по очень «привлекательным ценам».
Надеюсь для потребителей, которые особенно внимательно относятся к своему здоровью (и не «ведуться» на громкие лозунги) будет интересно ознакомиться с названиями компаний, марок товара и дат изготовления продукции в Приложении 3.
Часть 2
(Прецедентно-правовая. Полезна для профессионалов и интересующихся правоприменением)
Оставаясь в теме матрацев и сновидений, а так же их месте в жизни потребителя, ещё один интересный и свежий случай.
По части матрацев занимался так же Верховный Суд Германии (разумеется, в смысле рассмотрения иска), а именно в плане права потребителя вернуть продавцу товар, который является предметом личной гигиены и в обычном режиме, после начала пользования в виде исключения «возврату не подлежит».
Предметом рассмотрения стала норма договорного права, которая гласит, что "… договоры о поставке товаров, которые из соображений защиты здоровья покупателя и гигиены не подлежат возврату, в случаях, если после поставки товара на нём сорвана т.н. «защитная печать-упаковка».
Перед Верховным Судом Германии (BGH) (см. ном акт. VIII ZR 194/16) встал вопрос: 1)что такое товары-предметы гигиены и 2) что такое «защитная печать».
Неожиданным аргументом против отнесения матраца к «предметам личной гигиены» стало сравнение матраца, купленного для дома и такого же, который находится в любом отеле и не считается «предметом личной гигиены» т.к. на нём спят тысячи посетителей отеля (разумеется не одновременно).
Сенат пришел к заключению, что окончательное решение возможно лишь при взвешивании двух «подходов к матрацу»:
— с одной стороны, важно состояние возвращённого товара и возможность вновь предоставить его в продажу как «новый» и
— с другой стороны наличие абстрактных рисков гигиенического характера, которые обосновывают исключение из права возврата и относят матрац к «предметам гигиены».
Брать на себя ответственность «взвешивания» коммерческих правил и потенциально-абстактных рисков для отнесения матраца к той или иной категории товара Высший Суд не стал.
Относительно «защитной печати-упаковки» сенат склонялся к мнению что "… это такой вариант упаковки, который не может быть повторно вновь использован потребителем после распаковки товара для его применения".
Но предыдущая инстанция (Высший Земельный Суд г.Хамм) указал на то, что такая упаковка должна быть отдельно маркирована, дабы заранее отличаться от обычной и предупреждать потребителя о том, что продукт относится к «исключениям», т.е. предметам гигиены.
Замечено было так же, что оба вопроса особенно в случае, когда речь идёт о дистанционной покупке в онлайн относились к нормам регулирования, которые вырабатываются для всего ЕС.
Каково же было удивление правового сообщества в области прав потребителя, когда по единодушному мнению как истца (потребителя), так и ответчика (онлайн-продавца) — вопрос должен теперь решаться не Верховной Судебной Инстанцией Германии, а в Европейском суде (EuGH).
Обоснованием тому: вырабатываемые определения и статусы должны будут стать общепризнанными и применяться за рамками национального законодательства и правоприменения.
Теперь уж точно можно констатировать, что Высшие Европейские Судебные Инстанции занимаются действительно глобальными вопросами интернационального характера и международного масштаба… ну, например… матрацами.
_______________________________________________________________________
V.Haupt, V.Haupt & Partner, Hannover, + 49-511-1613948 — о немецком праве на русском.
Рейтинг публикации:
«
Мой русскоязычный читатель может сказать на прочитанное: «ну а мне-то какое дело».
Смею предподожить, что учитывая масштаб происходящего, количество готовой продукции, изъятой из продажи в Германии и подлежащей утилизации (что является для торговцев затратным процессом), а так же учитывая «предпринимательский талант», основанный на громких лозунгах «супер-пупер, товар из Европы» не сложно догадаться, что данная продукция может очень быстро появиться на российском рынке и по очень «привлекательным ценам».
Уважаемый Vitaliy Haupt, спасибо за предупреждение! (handshake)
Ваша публикация должна стать предметом рабочего документа к применению Роспотребнадзором, прокуратурой, Обществом защиты прав потребителей и т. д., а также методичкой для потенциальных потребителей и руководством к действию «потребительским экстремистам» — есть на чём заработать, и неплохо!
защитники прав потребителей указали на то, что данные показатели относятся к «нормам охраны труда» и применимы для рабочего места.
Поэтому такие показатели не применимы для домашних условий и для постоянного и долгосрочного нахождения человека, особенно в непосредственной близости от истоника (матрац) на протяжении как минимум 7 часов в сутки (во время сна). Абсолютно метко и ёмко и правильный подход — в этом плане германцы просто умницы! (Y)
Ну а по поводу сравнения матраса как средства гигиены, то умиляют двойные стандарты судов по поводу понимания одного и того же предмета, который используется капиталом и гражданами, и тем более умиляет, что вопросы применения «презерватива» будут решать в над национальном порядке. :?
Уважаемый Евгений Алексеевич,
публикация должна стать ...
да, пожалуйста...:
Автор разрешает применять публикацию для любых правовых и инициативных действий граждан, направленных на любые мероприятия любых ведомств или служб, организаций или сообществ, с целью эффективной защиты потребителей от товаров, которые несут риск негативного влияния на здоровье пользователей потребительского товара.
Теперь по-русски: делайте с публикацией что хотите, только обязательно со ссылкой на первоисточник (Праворуб) и автора.
И ещё: в Приложении 3 можно видеть, что некоторые модели матрацев называются явно с указанием на «категорию пользователя» (напр.«Малютка»), что явно говорит о их применении для детей. Заботливые родители: не проспите…
Уважаемый Vitaliy Haupt, полимер безопасен если его свободные радикалы закрыты стабилизирующими добавками.
Человек во время сна не только пукает но и потеет с выделением ферментов разрушающих многие полимеры.
Пенополиуретан со временем разлагается, превращаясь в коричневый пластилин.
Имеется ли на самом изделии маркировка о сроке службы?
Уважаемый Александр Валерианович,
Вы может не поверите, но в Германии есть целая Федерация Производителей Матрацев (Fachverband Matratzen-Industrie e.V.)
По данным этих специалистов и проводимых ими исследований за время сна чловек выделяет за ночь околок 0,3 — 0,5 литров пота. За период в 10 лет это около 1.200 литров. Часть этой массы конденсируется и/или накапливатся в матраце, разрушая структуру или химический состав вещества, из которого сделан матрац. Поэтому согласно данной Федерации срок службы матраца около 7-10 лет. Более точные данные и исследования Вы можете найти на портале: Fachverband Matratzen-Industrie e.V.
:)
Уважаемый Vitaliy, спасибо за предупреждение (bow)
так же учитывая «предпринимательский талант», основанный на громких лозунгах «супер-пупер, товар из Европы» не сложно догадаться, что данная продукция может очень быстро появиться на российском рынке и по очень «привлекательным ценам». Это точно, российские граждане очень часто ведутся на громкие лозунги и очень привлекательные цены.
Уважаемая Алёна Александровна,
Зазывал и торгашей
На базаре — больше вшей,
Верить нужно не ему,
А юристу своему! (giggle)
©
Так вот, на любые «лозунги» рекомендуется осведомиться у продавца о том, какие сертификаты к товару (матрацу) имеются и содержат ли они ссылки на норму DIN EN 1957, которой регламентируется данная категория товара (европейского). Какой номер «ГОСТа» ему соответствует, мне к сожалнию не известно, т.к. я «на другом базаре» тусуюсь… ;)
Уважаемый Vitaliy Haupt, а ГОСТ и неважен, так как не обязателен, а рекомендован к применению.
В РФ каждый производитель может применять свои собственные технические условия (ТУ), главное что бы они соответствовали Техническому регламенту Таможенного Союза «О безопасности мебельной продукции» ТР ТС 025/2012, кроме того любая европейская мебель, в том числе и матрацы (а они классифицируются именно как бытовая мебель) должны быть сертифицированы именно на соответствие ТР ТС, а соответственно российский сертификат никаких ссылок на DIN EN 1957 содержать не будет.
Уважаемый Евгений Искандерович,
благодарю за норму ТР ТС. Хорошо если будет сертификат ТР ТС, но наивно было бы полагать, что товар, который уже значится у продавца как «утилизированный» будет 1) проходить сертификацию для экспорта в другой рынок и 2) будет официально поступать в продажу на новом рынке. Как известно, «великая морская и тропическая страна» Белоруссия уже поставляет на российский рынок от устриц до киви, от фиников до мандарин... Но это не является темой данной публикации. ;)
Уважаемый Vitaliy Haupt,
Очень полезная статья. Тем более, что нам везде внушают о немецком качестве...
В процессе ведения одного гражданского дела пришлось поднять массу технической и нормативной документации, из которой привычные слова, используемые довольно часто, обрели первозданный смысл. Например, всем известный «ламинат». А между тем, это не пластины для покрытия пола. Это сокращенный рабочими процесс (!) ламинирования, т.е покрытия декоративной пленкой ДСП или ДВП (плиты). На основе фенольных смол. Аппаратчики по локоть в этой смоле… Двери, мебель и проч (ламинат) — это все из ванн с фенолом .
И, да, первооткрывателем этого производства была Германия. Линии по производству шли в СНГ в 90х гг, (позднее в РФ), а РФ отправляла строевой лес… (бартер)… на те же доски пола, из которых у нас делают… заборы.
Сейчас такие линии поставляет Китай, а это уже не Германия… и смолы те еще…
Уважаемая Светлана Михайловна,
благодарю за комментарий и надеюсь, что и другие мои статьи о бытовой химии и косметике принесли Вам пользу и понравились.
Фенолы и их применение в быту действительно имеет особый статус и подробно регулируется (в виде запретов). А как обстоит дело с контролем токсичности половых покрытий в России?
Уважаемый Vitaliy Haupt,
Я работала в рамках конкретного гражданского дела, связанного с вредными условиями труда.))
Что касается этого аспекта, то в РФ регулируется положениями ( в том числе ст. 212) Трудового Кодекса.
Уважаемая Светлана Михайловна,
разумеется, с мутагенами и канцерогенами, ядами и токсинами, поразающими дыхательные пути, глаза и кожу, как Фенол следует работать только со всеми существующими средствами защиты (труда): маска, очки, перчатки, спецобувь и т.д. Всё это согласно Директиве 2009/161/EU и TRGS 900 TRGS 201, TRGS 400, 401 и прочих.
Представляю, как «простой мужик» делает всё голыми руками… если нет регулирования и контроля…
Уважаемый Vitaliy Haupt,
И регулирование и контроль, даже в спецсредствах… несмного не о том)) — по законодательству такие работы отнесены к разряду «вредных» и, как бонус — досрочное пенсионирование ...
наличие спецсредств — это даже вне всякого сомнения, добавлю к перечисленному вами — наличие принудительной вентиляции…
Уважаемая Светлана Михайловна,
да Вы теперь настоящий специалист по охране труда на производстве в хим индустрии, по производственному рискменеджменту и защите природных ресурсов… К такому специалисту осталось «привлеч само производство»… ;).
Уважаемый Vitaliy Haupt,
О! ))
Правильнее будет так: я, с привлечением узких специалистов и экспертов, смогла восстановить в правах конкретно взятого гражданина в судебном порядке).
Уважаемая Светлана Михайловна,
вспоминаю и свой случай: В столовой одного предприятия хим.индустрии, где я сопровождал правовой отдел, один практикант в порыве хвастовства и шуток в захлёб рассказывал, как он вчера полез (по указанию наставника) в котёл лако-красочных миксеров что бы его «почистить» щёткой. В ужасе я подколол его, что он «перегибает палку», а в ответ последовало: «Спросите у… (наставника)». После утонений, «наставник» был приглашен на беседу в наш офис (юр отдел фабрики) на чашку кофе. С тех пор наставник никогда не имел «практикантов», а возле котлов были расклеены картинки с дополнительной инфо о запрещающих действиях. А картинки делал тот же практикант… ;)
Уважаемый Vitaliy Haupt,
по нашему случаю, специалисты юридического отдела (процесуальные оппоненты — третьи лица) пытались доказать, что работник не был задействован на вредном производстве, т.к… это оборудование продано! Мол, давно было, а мы вновь принятые)
При этом у них на руках было заключение госэкспертизы по условиям труда и установленный в судебном порядке факт… (в качестве обоснования наших требований к иску)
Какие в Германии предусмотрены «льготы» такой категории работникам?
Уважаемая Светлана Михайловна, Ваш вопрос
Какие в Германии предусмотрены «льготы» такой категории работникам?очень обширный, ответ зависит от конкретной ситуации и вот почему:
У нас есть такое понятие как "MAK-Wert" (Maximale Arbeitsplatz-Konzentration) т.е. МАК-показатель (максиммальная концентрация на рабочем месте).
Для каждого «опасного» рабочего места существуют свои показатели и в зависимости от них работодатель обязан к тем или иным мероприятиям по уменьшению воздействия на работника. Это предляет специальная коммиссия (MAK Kommission) которая создана независимым органом Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) и публикует конкретные рекомендации и правила по результатам своих исследований.
Юрист на производстве у нас должен
— изучить каждое рабочее место,
— разработать для него индивидуальный план минимизации рисков и
вот в этом плате (одним из подпунктов) руководству компании даются правовые рекомендации по «ЛьГОТАМ» или «исключениям» на основе документов в.у. коммиссии, показателям и собствнного анализа.
Этим я так же в своё время занимался…
Уважаемый Vitaliy Haupt,
Очень познавательно. Благодарю за предоставленный материал.
Неоднократно убедилась в том, что абсолютно каждое дело привносит новые знания. Корректирует видение привычного.
Мое «производство» уже многие годы не меняется и сводится к наличию следующих предметов (орудия труда) — письменный стол, ноутбук, блокнот. Пока достаточно этого)), а вот место их расположения может быть разным )))).
Уважаемая Светлана Михайловна,
письменный стол, ноутбук, блокнот. Вы забыли ещё один предмет и орудие труда:
Праворуб
Здесь Вы можте почерпнуть ту информацию, которую Вам НЕ предоставит
ни «консультант+», ни гуглы, ни фейсбуки,
а именно в области норм права других государств от Ваших зарубежных коллег и их практического опыта.
Благодарю за интерес к нормам немецкого права и оценку важности обмена опытом.
Уважаемый Vitaliy Haupt,
э, нет))
все абсолютно точно, ибо ноутбук заявлен!
К которому подключен интернет, к которому имеют доступ пользователи в т.ч. разных стран, )) что, в свою очередь, делает возможным удовлетворить потребности в познаниях разного свойства!). Обоюдно.
PS// интересная статья. Выводы нравятся. По возможности, не пропущу ваших публикаций…