Я туда поехал отстаивать справедливость. Там две совершенно далекие девицы на все мои речи о недопустимости нарушения прав потребителя сказали только одно – покажите документ, что Вы юрист. Я помню даже опешил. Ну вот в суде понятно- доверенность и паспорт, там по — другому видно, что ты юрист, а вот здесь -то как? Стоит этакая вульгарного типа барышня и говорит – докажи, что юрист, у моего знакомого юриста есть удостоверение, а у тебя?.
Разозлился я тогда очень. Написал судье мировому, заставил их и деньги вернуть и письменно извиниться, ездили они несколько раз к моим знакомым на поклон. В общем сполна заплатили, а я уже 23 ноября 2001 (ровно через месяц) имел удостоверение члена коллегии адвокатов.
Но его у меня больше никто таким образом по сею пору не спрашивал. Вот как - то так…


Вместо удостоверения, надо было бы им вручить письменную претензию и до свидания…
Вот именно — удостоверение тут ни при чем. Нужна претензия, а не «ксива».
Мне вспоминаются слова Толи Доктора из кинофильма «Бандитский Петербург», серия 1 или 2, после первой стрелки Челищева адресованные продавчихе кафе: «В ментовку не звони, сожжём». Ах, как подействовали слова на продавчиху. Актриса сыграла эпизодическую роль на 5 с +. Я это к тому, что к сожалению, существует категория людей, понимающая лишь угрозу физической расправы, либо саму расправу, и культурные диалоги они воспринимают как слабость.
Обратилась ко мне одна знакомая, которой продали сапоги ненадлежащего качества и брак был настолько очевиден, что особо и доказывать его не нужно. В магазине ей отказали в обмене или возврате денег. Она позвонила мне и попросила поехать с ней этот магазин.
Я ехала из какого-то очередного судебного заседания и была с портфелем.
Мы зашли в магазин, я показала сапоги, объяснила ситуацию. Продавец позвал директора. Директор оказался человеком вменяемым и выслушав меня, дал указание продавцам оформить возврат и вернуть деньги.
Когда мы вышли из магазина и сели в машину, моя знакомая пребывала в некой задумчивости. На мой вопрос, в чем причина такого странного состояния, она ответила: « Я поняла, что я делала неправильно и почему мне не вернули деньги. Мне нужно было идти к ним с портфелем». ))
P.S. Удостоверение я им не показывала и даже не сообщала, что я юрист (адвокат)
что-то мне подсказывает, что Ваша знакомая ударение ставила на первом слоге — с пОртфелем, учитывая, что она ТАКИЕ выводы сделала… а ведь была бы сама человеком, который может правильно связать несколько слов и логично изложить свою позицию — может, и Вас бы тревожить не потребовалось — тем паче, если директор вменяемый был… вот это часто смешит, а порой и обижает — люди почему-то считают. что результата мы добиваемся не умением излагать свою точку зрения и добиваться фактически ее выполнения. а иными причинами — пОртфель, ксива, и т.д.
Константин Валентинович! Вы удивительно точно уловили подтекст моего сообщения в этой теме. ))
И про блондинку, и про ксиву….
В Ульяновске я решил несколько правовых проблем, работая журналистом в одной из местных телекомпаний — при появлении видеокамеры фигуранты становились удивительно пластичными. Иногда, конечно, возникал тупой охранник, пытающийся закрыть объектив, но против таких действовал аргумент о стоимости видеокамеры.
Я вот тоже думаю, что- то в этом случае было не спроста. О претензии я честно говоря тогда не подумал:))
Возможно необходимо просто иметь вид, облик, внушающий соответствующие опасения продавцам в магазине?)
А лучше сразу прибегать к насилию (?)Чего эти опасения внушать то?
Ну не знаю как на счет внешнего вида, но мне с моей коллегой Светланой Александровной деньги за некачественный товар возвращают без проблем.
Мне как-то раз пришлось возвращать некачественные модельные туфельки (туфельки покупала я для себя любимой), именно тогда я впервые побывала на экспертизе. Ужасное зрелище скажу я Вам. Эксперт, после визуального осмотра позвонила подружке и спросила совета, описала ей туфельки и дефекты. Подруга ответила однозначно, если потребитель рядом, а взгляд настойчивый, надо признавать брак. Стоит отметить, что представитель магазина явилась с двумя огромными пакетами, в которых была утрамбована обувь, экспертиза показала, что только мои туфли были с производственным браком, остальные «испортили покупатели». Самое обидное, что до случая с туфельками этот эксперт проводила экспертизу шубы моего клиента, результат оказался не в нашу пользу, после я пришла к выводу, что надо было назначать дополнительную экспертизу, но уже было поздно.
Думаю, действовать нужно по ситуации. Сначала все доходчиво объяснить, что, мол, да как, если не понимают, тогда можно прибегнуть к угрозам, типа «по закону…, нет, тогда держите, пожалуйста, претензию, а вы знаете, что….ответственность, а еще ……. Думаю, что даже на особо непонятливых, это подействует.
Был похожий случай и тоже спрашивали «удостоверение». Ну какое удостоверение у студентки тогда 4-го курса. В итоге все-таки вручила им претензию при свидетеле, разъяснила последствия ее неудовлетворения, меня фактически послали… минут чере 10 позвонили покупателю, что заедут за товаром (доски) и вернут деньги, а «вашу девочку мы не боимся»:))
не понимаю, какая разница. с «корочкой» ты… или без? пишешь претензию и… дело в шляпе
Отношение разное. Если с корочкой — ты крутой чел, а без корочки — иди отсюда со своей претензией.
А все-таки, уважаемые коллеги, согласитесь, однозначного подхода нет. Где-то наглеют, а где-то адекватные люди и даже некоторые руководители. Но в подавляющем большинстве случаев, все-таки возвращают деньги за некачественный товар в досудебном порядке. А вот про корочки меня, например, ни разу не спросили. Не знаю, наверное старый уже что-ли. Не пойму, радоваться либо грустить?
Ой, грустить…
какой вы эмоциональный )))
Без бумажки ты букашка. Когда я звоню должностным лицам, то по голосу думают, что я клерк, да еще и очень молод. А когда называю свою должность — готовы услужить во всем. Никто не хочет ссориться со мной. Такова жизнь. Жаль, что законы не все читают, а тем более — не все их соблюдают.
Вы как-нибудь мне позвоните! :)
А я даже не была на принятии адвокатской присяги… Когда сообщили дату «приема в пионеры», оказалось, что у меня в это время процесс в арбитраже. Звоню в Минюст, спрашиваю- мол, что делать? Если надо, я попрошу отложить заседание или замену себе найду. Мне ответили, что достаточно просто подъехать потом и подписать бумажку, что с присягой я ознакомлена и ксиву получила. Когда подъехала, надо мной долго ржали. Кто-то из сотрудников сказал: «Девушка, ну вот как Вам не стыдно, такое событие случается раз в жизни, а Вы и то не смогли присутствовать»… Я закатила глазки и ответила, что жизнь непредсказуемая, и кто знает, кто знает...(angel)
Елена Александровна, значит Вам не присвоен статус адвоката (ст.ст. 12, 13 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ»)…
Полагаю, что все дело в опыте, которым обладает юрист или адвокат. Не следует также сбрасывать со счета и то обстоятельство, что продавцы и иные участники гражданских правоотношений являются прекрасными психологами в силу своей профессии, которые «насквозь» видят сущность человека. А опыт юриста не упрячешь. И дело совсем не в наличии портфеля или корочек.
Согласен с Вами Владимир Михайлович! Но здесь ситуация почти аналогичная Кольту- добрым делом и пистолетом легче, чем просто добрым словом:)) Так же и с удостоверением…
А добрым словом, удостоверением и пистолетом еще легче!.. :)
ну тогда и охрану прибавляйте
Ну вместе с корочкой продавцу следует предьявлять и ордер, что бы быть до конца последовательным. А таких корочек в переходах на любой размер и цвет…
Нет, ордер- это из области процесса, удостоверяет функции адвоката. В обычной жизни ордер нам без надобности, по желанию только.
Ну а зачем удостоверение? Постращать?
вот и я так думаю! эта адвокатская монополия, нужная якобы в целях поддержания уровня (в то время как это прямое отсуствие конкуренции)всем надоела!!!
Рустам Павлович, пытался до Вас дозвониться в Москве — не удалось.
Skape: nicden1982
Не могет такого быть! Позвоните еще раз буду очень рад слышать!!!
Рустам Павлович, в в письма в личку загляните, пожалуйста.
Нам адвокатам проблема удостоверения не так актуальна, а вот «силовики», уходя в отставку точно стараются удостоверение не сдавать. Обычное обоснование: «Я без ксивы, как голый!»
Со мной в четверг произошло следующее. Приехал в Савеловский суд, а там двор узкий и обычно весь заставлен автозаками и газелями полиции. Действительно, не заехать, хотя меня и пускают, а если заедешь с утра, то до вечера не выйдешь. Улица Бутырский вал — заставлена в два ряда. Центр города. А рядом — полная благодать перед управлением судебных, кажется, приставов — федеральным.
Я заруливаю туда (машина с инвалидным знаком) и пытаюсь покинуть автомобиль. Не тут-то было. Выскакивают сначала два, а затем — три автоматчика.
В общем, удостоверение адвоката куда-то в книжечку записали, обещали эвакуировать (у нас в Москве это действительно в два счета могло быть) и дело о неповиновении возбудить, но руки крутить не стали, и я на процесс не опоздал, показав доверителю, что его интересы для меня выше собственных.
Конечно, когда я настроен на борьбу в уголовном процессе — несколько автоматчиков меня не остановят. Посмотрим, что будет. Скорее всего ничего. А если будет, то я уже застолбил эту тему в родной «Российской газете». Следите за прессой.
Я помню, что без оружия себя первый год чувствовуют себя Б\с совершенно незащищенно. Отсюда такая большая раскрываемость по ним.
Мой первый иск по ЗЗП был защитой себя любимого. Тоже не понравилось некоторое хамство со стороны работников «Эльдорадо». Предложил им мирно урегулировать спор, но они с улыбающимися лицами ответили, что таких как я сотнями приходят ежедневно. Попытался обяснить, что приходящие не все такие, и то что я буду вынужден решать свой вопрос в своем городе через суд, в который необходимо будет приезжать. А это дополнительные расходы. Работники не вняли моим разъяснениям. даже получив обоснованную претензию. Пришлось сдержать данное мною слово — обратиться в суд. Результат — вернул свое и получил небольшую компенсацию за потраченное для восстановления нарушенного права время. Плюсом ко всему приобрел судебную практику — прошел процесс от подачи иска, апелляционной жалобы на принятое решение и получения судебного акта, которым остался доволен. Причем всё самостоятельно и без подсказок со стороны. Правда ещё задолго до того уже было желание стать квалифицированным специалистом в области права — адвокатом. Первая попытка сдачи экзамена в 2010 году была не удачной. Решил побольше набраться опыта, чтобы следующая уже была наверняка. В скором будущем планирую испытать себя ещё раз.
Молодец! Всем бы так!
Если бы все бы так и везде, то мы были бы без работы. А так, судя по комментариям, многие обращаются за помощью к своим друзьям или в агентства, коллегии, различные конторы, с удостоверениями, с портфелями или без оных, но к тем кто имеет профессию ЮРИСТ.