Что делать если затопило квартиру

Я уже рассказывал об опыте защиты прав доверителя от залива жилья Праворуб: Соседи залили квартиру

В истории, о которой пойдет речь ниже, мне пришлось отстаивать уже свои интересы в споре с управляющей компанией.

Итак, вернувшись из очередной командировки, я обнаружил у себя в квартире мокрый ковер и поврежденный ламинат.

Звоню в управляющую компанию (ГБУ г. Москвы «Жилищник ЗелАО»), где мне поясняют о том, что накануне, на техническом этаже произошла авария на трубопроводе холодного водоснабжения. Говорят, приходите, пишите заявление на составление акта, что я и делаю в тот же день.

На следующий день приходит инженер с УК, составляет акт обследования квартиры, фиксирует только повреждение напольного покрытия, мои просьбы отразить факт повреждения ковра игнорирует. Думаю, ну и ладно, сам укажу об этом при подписании акта.

Инженер поинтересовалась о форме возмещения ущерба, приемлемой для меня: ремонт сотрудниками компании или денежная компенсация. Я выбрал второй вариант, на что представитель УК предупредила меня о незначительном размере выплаты. По итогу он оказался не то что незначительным, а микроскопическим.

Через какое-то время получаю от Жилищника локальную смету, согласно которой он готов выплатить мне компенсацию в размере 7 950 руб.

Конечно, с такой суммой я согласиться не мог, а потому обратился к независимому оценщику. Согласовали дату осмотра квартиры, после чего направил телеграмму-извещение о дате и времени осмотра в управляющую компанию. День осмотра наступил и, к моему удивлению, прибыли целых два сотрудника УК (один слесарь, а второй, если мне не изменяет память – штатный юрист). Осмотр прошел быстро, независимый оценщик зафиксировал повреждения, все участники подписали акт осмотра квартиры и на этом закончили. Жду заключения оценщика.

Как и было вполне ожидаемо, стоимость восстановительного ремонта квартиры по расчетам независимого оценщика была значительно больше, чем рассчитал виновник аварии (115 с небольшим тысяч руб. против 7950 руб.).

Подготовил и направил в адрес Жилищника претензию о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры, к которому приложил заключение независимого оценщика.

И снова получил предсказуемый ответ – управляющая компания написала, что критически относится к представленному заключению независимого оценщика и не может выплатить мне запрашиваемую сумму, но, при этом готова заключить мировое соглашение на сумму, указанную в локальной смете, т.е. 7 950 руб.

Что делать если затопило квартиру, а управляющая компания не собирается добровольно возмещать ущерб?

Нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Готовлю и подаю в районный суд исковое заявление к ГБУ г. Москвы «Жилищник ЗелАО», в котором прошу взыскать с него стоимость восстановительного ремонта, химчистки ковра, штраф, моральный вред, а также расходы, понесенные на оплату услуг независимого оценщика.

В судебном заседании, представитель УК передает мне возражения, а также заявляет ходатайство о производстве судебной экспертизы с постановкой стандартного для такой категории споров вопроса о стоимости восстановительного ремонта. Поскольку каждая из сторон вправе оспаривать размер ущерба, я не возражаю против назначения судебной экспертизы. Производство по делу приостанавливается, ждем заключения эксперта.

Стоимость восстановительного ремонта по подсчетам судебной экспертизы, оказалась меньше, чем та, которую рассчитал независимый оценщик.  

Практикуя уже второй десяток лет, я прекрасно понимал, что суд отдаст предпочтение выводам заключения судебной экспертизы, а не заключения специалиста, а потому, в целях удовлетворения своих исковых требований в полном объеме и, как следствие этого, взыскания с управляющей компании всех судебных расходов, я решил уточнить свои исковые требования с учетом заключения эксперта.  

Зеленоградский районный суд города Москвы, по результатам рассмотрения дела, удовлетворил мои уточненные исковые требования в полном объеме, взыскав с УК, в том числе и штраф в размере 50 процентов и компенсацию морального вреда. Решение сторонами не обжаловалось.

После вступления решения суда в законную силу, мной был получен исполнительный лист, который в последующем был предъявлен в Департамент финансов города Москвы.

Итак, что делать если затопило квартиру:

1)Сообщить об этом в управляющую компанию и вызвать ее представителей для составления акта осмотра квартиры, в котором максимально точно отразить перечень повреждений, вызванных заливом квартиры.

2) Попросить УК произвести калькуляцию денежной компенсации за ущерб, причиненный квартире. Это в случае, если виновником залива является управляющая компания и Вы не согласны на ремонт квартиры ее силами.

3) Обратиться к независимому оценщику для получения его заключения относительно стоимости восстановительного ремонта.

4) Направить претензию в УК с просьбой возместить ущерб исходя из стоимости, определенной независимым оценщиком.

5) В случае отказа в выплате, обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.