При этом необходимо отметить, что судебная практика по данной категории дел сложилась в пользу потребителей.
С таким «обманутым» потребителем мне пришлось столкнуться и в данном деле, суть которого заключается в следующем:
В мае 2013 г. гражданин Заказчик заключил договор на бурение скважины у себя во дворе с Подрядчиком. В оговоренный день Подрядчик прибыл на участок Заказчика с техникой и тремя рабочими для выполнения услуг по бурению скважины.
В соответствии с условиями данного договора, потребитель должен сам определить в каком месте бурить скважину, — экспертиза на предмет наличия воды и на каком уровне она расположена, в данном случае, лицами производящими бурение не выполняется.
Заказчик показал место, где ему было удобно размещение скважины, и … началось…
Пробурив 45 метров грунта в указанном заказчиком месте, бурильщики воды не обнаружили. Затем, совершенно безвозмездно, пробурив еще 10 метров и, проработав в общей сложности четыре дня, Подрядчик и его команда покинули участок Заказчика.
Через некоторое время Заказчик обратился к Подрядчику с требованием вернуть ему уплаченные им денежные средства по договору. Подрядчик вернул Заказчику примерно 80% от полученной суммы. Остальные денежные средства Подрядчик возвращать отказался, поскольку посчитал, что понесенные им временные и трудозатраты должны быть компенсированы.
Заказчик обратился в суд для защиты своих прав. В судебном заседании «обманутый потребитель» приводил различные доводы, относительно своей правоты, обзывался, дразнился, вуалируя желание нажиться за чужой счет, якобы имевшим место быть, нарушением его прав.
В свою очередь, представляя интересы Подрядчика, я ссылалась на то, что мой доверитель полностью выполнил условия договора, а недостижение ожидаемого результата, произошло именно по вине самого Заказчика, который указал неверное место расположения будущей скважины.
Согласно п. 5 ст. 709 ГК РФ:
Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и, по этой причине, в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы. Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре. Однако, такое поведение Заказчика не помешало Судье вынести справедливое решение и отказать в удовлетворении требований потребителя.
Мой доверитель (предприниматель) был удовлетворен результатом и тем, что его трудозатраты не стали предметом наживы (неосновательного обогащения) для потребителя.