Поиск специалиста
Юриста. Адвоката. Эксперта

Добро пожаловать!

Профессиональное общение. Уникальные процессуальные документы. Актуальная судебная практика. Квалифицированная помощь.

Приветственное видео

Покупка товара ненадлежащего качества (г. Симферополь)

Покупка товара ненадлежащего качества (г. Симферополь)
Зеркало, зафиксированное в раме только двухсторонним скотчем, может в любой момент выпасть и разбиться.

Эта история началась ещё в 2014 году, когда в магазине мебели было приобретено зеркало, трюмо и пуф.
Через три месяца, зеркало выпало из рамы и разбилось вдребезги, упав на трюмо и пуф.
К счастью, никто не пострадал физически.

Приняв дело в работу, я понял, что проблем будет три:
— найти эксперта для такой ситуации;
— найти надлежащий адрес для отправки претензии;
— сделать решение суда исполнимым.

С экспертом было туго.
Никто не хотел браться.
Все, к кому я обращался, отсылали меня к иным экспертам, порой, даже не сильно вникая, а то и вообще утверждая, что таких экспертиз не бывает.
Обойдя (обзвонив) всех обнаруженных экспертов в г. Симферополь, я не нашёл никого, кто бы согласился заняться таким случаем. Однако, спустя три месяца, всё получилось и центр экспертиз был найден, причём мне не только указали, какие вопросы нужно ставить в данном случае, но и подарили справочник, в котором описаны виды экспертиз, а также перечень соответствующих вопросов для эксперта.

Адрес для отправки претензии отсутствовал во всех документах, выданных продавцом при покупке зеркала.
При этом, покупка производилась когда продавец ещё имел статус физического лица — предпринимателя, который в Республике Крым действовал до марта 2015 года, а затем прекращался, с правом зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Поэтому пришлось искать адрес в реестре физических ли — предпринимателей соседнего государства, а с марта 2015 года — на сайте Федеральной налоговой службы РФ.
Две направленных претензии не были приняты под роспись и остались без ответа.

В деле был существенный риск абсолютной неисполнимости решения суда.
Зеркало было приобретено у физического лица-предпринимателя в 2014 году, когда ещё действовало законодательство Украины. С 01 марта 2015 года такой статус прекращался и далее отсутствовал в правовом поле РФ, что привело бы к невозможности принудительного исполнения решения суда судебными приставами.
Однако ответчиком в исковом заявлении мог быть только физическое лицо-предприниматель, который и был указан в накладных, чеках и т.д.
Мною была найдена судебная практика и даже пленум о том, что если индивидуальный предприниматель прекратил деятельность, то он несёт ту же ответственность, но в качестве физического лица.
Но подводным камнем было то, что ответчик прекратил статус предпринимателя только в РФ, а в Украине этот статус и поныне официально существует и не аннулирован, да и пленум говорил об индивидуальных предпринимателях РФ, а не о физических лицах-предпринимателях Украины.
В итоге, было подготовлено ходатайство о процессуальном правопреемстве.

И мы пошли в суд.
Процесс длился около двух лет.

Ответчик не появлялся, по ходатайству нашей стороны была проведена экспертиза, которая подтвердила, что зеркало никто не трогал, он внезапно выпало только из-за того, что было прикреплено лишь на двухстороннем скотче.

После проведения экспертизы, ответчик вдруг пришёл в судебное заседание и привёл адвоката.
И всё закрутилось по второму кругу.
По их просьбе суд делал запросы в соседнее государство, назначал дополнительные экспертизы.
Ответчиками предоставлялись обширные возражения.

Я в душе приветствовал такую активность, поскольку сроки рассмотрения увеличивались, росла неустойка.

Наше ходатайство о процессуальном правопреемстве было судом удовлетворено, при этом ответчик и его представитель никак на это не реагировали и даже не возражали.

Изначально заявленные нами завышенные требования, по просьбе доверительницы, был сознательно завышены, чтобы оказать моральное влияние на продавца.
Но мне нужно было получить удовлетворение исковых требований в нашу пользу в размере, близком к 100%, для будущего взыскания расходов на представителя.

Поэтому, в последнем заседании я подал ходатайство об отказе от части исковых требований (эксперты сообщили, что ущерб не представляется возможным установить), а также ходатайство об уточнении исковых требований, в котором подогнал под те, которые и подлежат удовлетворению.

Ответчик утверждал, что не получал претензий.
На мой вопрос, подумав, ответил, что по месту регистрации не проживает.

Адвокат ответчика применила любопытный аргумент — нарушен механизм защиты права, поскольку мною не указано исковое требование об отказе от договора, я ответствовал, что мы подразумевали отказ от договора.

Исковые требования удовлетворены частично, суд снизил размер морального вреда.
Решение обжаловано не было, вступило в законную силу.
Возбуждено исполнительное производство, готовится заявление о взыскании расходов на представителя.
Документы
Документы
Вы можете получить доступ к документам оформив подписку на ПРО-аккаунт или приобрести индивидуальный доступ к нужному документу. Документы, к которым можно приобрести индивидуальный доступ помечены знаком ""
1.Претензия207.7 KB
2.Исковое заявление364.1 KB
3.Процессуальное право​приемство281.8 KB
4.Частичный отказ от и​сковых требований176.8 KB
5.Уточнение исковых тр​ебований176.8 KB
6.Решение суда160.3 KB
Автор публикации
Юрист
italy2007
Россия, Республика Крым, Симферополь

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Полезная публикация? Нажми «Да»! Зачем?
Комментарии (27)

      Уважаемый Артём Анатольевич, поздравляю с успешной интеграцией в правовую систему РФ! (handshake) (Y)

      Часто приходится работать с гражданами Украины, в том числе и с бывшими гражданами этой страны. Практически любой вопрос, связанный с соседним государством — это правовая «каша», которую с трудом удается переварить.

      Вы отлично справились с непростой задачей!

      +5
      Свернуть ветку
        05 Февраля 2017, 18:03 #

        Уважаемый Евгений Анатольевич, спасибо!

        А впереди ещё взыскание расходов на представителя за два года процесса.

        +5
        Свернуть ветку

          Уважаемый Артём Анатольевич, поздравляю с заслуженным результатом, но я рекомендую взыскивать убытки по ст.15 ГК, так как они «теоретически» в отличие от судебных расходов, должны быть компенсированы в полном объеме.

          +3
          Свернуть ветку
            05 Февраля 2017, 23:06 #

            Уважаемый Дмитрий Борисович, спасибо большое за дельный совет.

            Именно по этой статье и попробую.

            +2
          07 Февраля 2017, 14:01 #

          Уважаемый Артём Анатольевич, поздравляю Вас и спасибо за полезную практику. Взял все документы на заметку 

          По поводу снижения компенсации морального вреда. Это требование неимущественного характера, поэтому даже в случае его снижения данное требование является удовлетворенным. Это ко взысканию расходов. :)

          +1
          Свернуть ветку
            07 Февраля 2017, 20:47 #

            Уважаемый Сергей Равильевич, спасибо!

            За «моральный вред» не знал, сейчас мне по этому и иному процессам это очень актуально, благодарен.

            +1
      05 Февраля 2017, 20:27 #

      Такой процесс хуже его отсутствия. 2 года...! Реалии таковы, потребитель должен исходить из того, что защите его прав будут ставиться препоны не только продавцом и не продавцом в первую очередь.

      -1
      Свернуть ветку
        05 Февраля 2017, 20:43 #

        Уважаемый yewgeniy, странно, а доверитель более чем удовлетворена.

        Но я обязательно ей передам Ваше мнение.

        +3
        Свернуть ветку
          05 Февраля 2017, 21:16 #

          Уважаемый Артём Анатольевич,
          это она в первый раз.

          -1
          Свернуть ветку
            05 Февраля 2017, 21:18 #

            Уважаемый yewgeniy, или потому что неустойка составила 6-ти кратный размер от суммы товара.

            +3
            Свернуть ветку
              05 Февраля 2017, 23:28 #

              Уважаемый Артём Анатольевич,
              на бумаге или в кошельке?

              В любом случае, ответчик нуждался в юридической помощи не меньше истца ещё до сделки.

              -2
              Свернуть ветку
                05 Февраля 2017, 23:38 #

                Уважаемый yewgeniy, сейчас на бумаге, а позже в кошельке.

                Ответчик имеет сеть магазинов.

                Потом будет индексация сумм присужденных судом и ещё несколько сюрпризов.

                +5

      Уважаемый Артём Анатольевич, вы проявили 2 очень важных для юриста качества: настойчивость и пытливость ума — результат не заставил себя ждать! Прекрасное дело!

      +4
      Свернуть ветку
        06 Февраля 2017, 08:55 #

        Уважаемый Андрей Владимирович, спасибо!

        Признаться, я не ожидал, что защита прав потребителя обратится в столь нетривиальный сюжет

        +1
        Свернуть ветку

      Уважаемый Артём Анатольевич, очень интересное дело, с существенными подводными камнями в виде «смешения» законодательства. Одно то, что Вам удалось распутать этот клубок — уже заслуживает уважения, а еще и процесс выиграли!(Y)

      +2
      Свернуть ветку
        06 Февраля 2017, 08:59 #

        Уважаемая Алёна Александровна, спасибо!

        Закон о защите прав потребителя, надо признать, по настоящему создан для людей.

        Но и без волнения не обошлось

        +2
      08 Февраля 2017, 00:11 #

      Уважаемый Артём Анатольевич, отлично проделанная работа! настойчивость и упорство дали прекрасный результат.

      +1
      Свернуть ветку
        08 Февраля 2017, 20:52 #

        Уважаемая Алла Ахсарбековна, спасибо!

        Однако, полагаю, мне повезло и в т.ч. с судьёй.

      Уважаемый Артём Анатольевич, вот это я понимаю котовасия! Поздравляю. А ведь продавец, имей нормального адвоката, юриста под боком, мог бы и просто стоимостью зеркало и ещё кой какой мелочевкой отделаться. Ан нет. Пободаться захотелось.

      +1
      Свернуть ветку
        08 Февраля 2017, 21:04 #

        Уважаемый Евгений Алексеевич, Вы прямо в точку попали:)

        Жадность продавца сгубила.
        Он поначалу бегал от суда (наматывая неустойку и будущие представительские расходы на меня).

        Потом явился в суд и начал меня убеждать (Но как то робко очень), что будет добиваться возбуждения уголовного дела и наймёт лучшего адвоката.

        А потом начал тратить деньги на представителя.

        Признаться, я был уверен, что его представитель просто скажет ему, что можно ничего не делать и перестать затягивать рассмотрение, но нет.

        А ведь если бы он просто не ходил на заседания, сэкономил бы нормальную сумму.

        +2
      13 Марта 2017, 12:14 #

      Уважаемый Артём Анатольевич! Поздравляю с победой на новом для Вас поле битвы!
      Однако не понял вот это:
      В итоге, было подготовлено ходатайство о процессуальном правопреемстве.О каком правопреемстве речь идет? Гражданина Иванова И.И. заменили на гражданина Иванова И.И.?
      Каков результат разрешения данного ходатайства?

      +1
      Свернуть ветку
        17 Марта 2017, 08:16 #

        Уважаемый Евгений Викторович, спасибо!

        Товар был продан физическим лицом — предпринимателем, получившем данный статус при Украине.

        В течение судебного процесса, ответчик утратил указанный статус.
        Но утратил только в РФ, а в Украине данный статус действует и поныне.

        Поэтому мне нужно было поменять ответчика — предпринимателя  на ответчика — физическое лицо (Это один и тот же человек).

        Я опасался, что судебные приставы скажут, мол, Вам присудили предпринимателя другой страны, вот там и возбуждайте исполнительное производство.

        Судья удовлетворил ходатайство.

        Свернуть ветку
          17 Марта 2017, 09:42 #

          Уважаемый Артём Анатольевич!
          Подобную глупость я слышу первый раз.
          Судья удовлетворил ходатайство.
          Расскажу коллегам на досуге об этом юридическом юморе.

          Свернуть ветку
            17 Марта 2017, 09:56 #

            Уважаемый Евгений Викторович, мне иногда попадаются неудачники, я снисходителен.

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Полезная публикация? Нажми «Да»! Зачем?

Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

Ваши персональные заметки к публикации
Видны только вам
Рейтинг публикации: «Покупка товара ненадлежащего качества (г. Симферополь)» 3 звезд из 5 на основе 20 оценок.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Защита бизнеса и собственников, когда на кону деньги и свобода. Арбитражные споры, гражданские дела, уголовные риски. Выстраиваю стратегию, сохраняю активы, бизнес и репутацию.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сопровождение бизнеса и защита собственников. КИИ, ФСТЭК, IT. Банкротство, субсидиарная ответственность. Экономические и налоговые преступления. 20 лет опыта, 250+ кейсов. Суды, проверки, консультации
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Специализируюсь на защите и представительстве по уголовным делам.
В рамках адвокатской деятельности оказываю юр. помощь по многим вопросам.
Являюсь также профессиональным медиатором.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сложные гражданские, уголовные и административные дела экономической направленности.
Дорого, но зато качественно. Все встречи и консультации, в т.ч. дистанционные только по предварительной записи.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Моя специализация бизнес и финансы.
Защита по сложным уголовным экономическим делам.
Борьба с фальсификациями и незаконными методами расследования. Опыт, надёжность, добросовестность!
Разместить свою визитку
Похожие публикации
Соразмерное уменьшение цены товара ненадлежащего качества
Судебная практика, 23 Августа 2011, 17:45 23 Августа 2011, 17:45
Правомерно ли требование о взыскании убытков в связи с поставкой товара ненадлежащего качества с изготовителя ...
Вопросы и ответы онлайн (архив), 16 Августа 2018, 09:39 16 Августа 2018, 09:39
О хитроумной схеме предпринимателя по избежанию ответственности за нарушение прав потребителей продажей ...
Судебная практика, 01 Апреля 2016, 15:22 01 Апреля 2016, 15:22
Женское пальто ненадлежащего качества, заводской дефект
Судебная практика, 07 Августа 2019, 12:54 07 Августа 2019, 12:54
ВС РФ разъяснил, какую ответственность несет интернет-магазин за просрочку возврата стоимости товара ...
Личные блоги, 25 Февраля 2022, 17:48 25 Февраля 2022, 17:48
ВИП
Памятка для получения денежных средств за страховку. Покупка товара со скидкой и отказ от страховки
Статьи, 14 Мая 2021, 20:07 14 Мая 2021, 20:07
Сотовый телефон Ненадлежащего качества
Вопросы и ответы онлайн (архив), 21 Ноября 2011, 15:13 21 Ноября 2011, 15:13
Обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества
Вопросы и ответы онлайн (архив), 15 Сентября 2011, 15:31 15 Сентября 2011, 15:31
«Холодная война» с ЖКХ, или дело о взыскании оплаты за коммунальные услуги по отоплению ненадлежащего ...
Судебная практика, 18 Апреля 2014, 09:19 18 Апреля 2014, 09:19
Оказание медицинских услуг ненадлежащего качества. Компенсация?
Судебная практика, 06 Марта 2015, 00:43 06 Марта 2015, 00:43
Продвигаемые публикации