Стремление любой женщины быть красивой, привлекательной и желанной вполне естественно, и все мы с пониманием относимся и к нарядам, и к косметике (в разумных пределах), и к другим изменениям образа, и даже к медицинским процедурам, позволяющим исправить какие-то врождённые или приобретённые дефекты внешности, но когда самосовершенствование становится навязчивой идеей, да ещё и сопровождается желанием «заработать» на медиках, приходится вмешиваться уже юристам.
Эту историю можно было бы считать вполне заурядной, если бы не некоторые обстоятельства и детали, которые придают ей определённую пикантность, и могут быть поучительными, как для врачей, так и для их пациентов, ну и конечно же для юристов, помощь которых может потребоваться всем участникам спора, в случае его возникновения.
Всю историю этого спора можно проследить в прилагаемых документах, но если описать её очень кратко и тезисно, то получится следующее:
Цветущая женщина решила стать ещё обаятельнее, и обратилась в медицинскую клинику № 1 (не наши доверители), где ей сделали операцию по увеличению груди, установив импланты молочной железы. Женщине всё понравилось и она стала пациенткой этой, и не только этой клиники, куда она обращалась для доведения своего образа до полного совершенства.
Прошло около трёх лет, и результаты предыдущей операции по коррекции груди перестали нравиться пациентке, и она решила обратиться в другое медицинское учреждение — клинику № 2 (наши доверители), для исправления последствий операции, проведённой в клинике № 1.
После заключения договора с клиникой № 2, пациентке были проведены все необходимые обследования, а потом и сама операция по замене имплантов, а так же корректировке других частей тела, ещё более приблизивших её к недостижимому идеалу.
Однако, вскоре после выписки из клиники № 2, пациентке показалось, что она приблизилась к идеалу не настолько близко, как ей бы хотелось, а так же ей показалось, что врачи причинили вред её здоровью оказав ей медицинские услуги недостаточно качественно.
Для проверки своих страхов, пациентка обратилась в клинику № 3 (не наши доверители), где по нашему предположению, ей рассказали как всё плохо, пообещали всё исправить, и даже порекомендовали представителя, который поможет взыскать стоимость операции, компенсацию морального вреда и штраф с наших доверителей, чтобы было чем оплачивать операцию в клинике № 3.
Пациентка тут же направила претензию нашим доверителям, а потом и предъявила иск в суд, с требованиями о взыскании компенсации вреда своему здоровью в размере стоимости оплаченной медицинской помощи (336540р.), морального вреда (200000р.), и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.
Свои требования пациентка мотивировала ст. 15 ГК РФ, ст. 1064 ГК РФ, ст. 1095 ГК РФ, и статьями 7, 13, 17, 29 закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Изучив материалы дела в суде, медицинские документы пациентки, проведя серию консультаций с нашими доверителями, мы приняли решение об организации системы эшелонированной активной обороны, позволяющей втянуть атакующих в затяжные позиционные бои, выиграть время (которое всё лечит), провести перегруппировку сил и средств — экспертизу с учётом наших вопросов, чтобы в нужный момент перейти в контрнаступление и завершить разгром.
Поскольку оплата медицинской помощи была произведена не самой пациенткой, а организацией в которой она работает, нами было заявлено ходатайство о привлечении фактического плательщика в качестве третьего лица, которое было удовлетворено судом, и стороне истца пришлось в срочном порядке готовить документы подтверждающие взаиморасчёты между истицей и плательщиком.
Обе стороны заявили ходатайства о комплексной судебно-медицинской экспертизы в КГБУЗ «Красноярское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы», которые были полностью удовлетворены судом, включая постановку вопросов психиатрам. Однако, это экспертное учреждение отказалось проводить экспертизу в связи с отсутствием специалистов необходимой квалификации.
Постановка вопросов психиатру была обусловлена поведением самой истицы в судебном заседании. В частности её реакцией на наше ходатайство о рассмотрении дела в закрытом судебном заседании, поскольку суду предстояло исследовать сведения о состоянии здоровья истицы, а так же множество весьма пикантных фотографий (иллюстраций), имеющихся в медицинской документации и других материалах дела.
Вопреки нашим ожиданиям, сама истица категорически возражала против закрытости судебного заседания и напротив — требовала разрешение на присутствие публики в судебном заседании, а так же несколько раз лично демонстрировала на себе следы медицинских манипуляций во всех возможных ракурсах, хотя это вряд ли доставило эстетическое удовольствие присутствующим мужчинам, но вызвало явное любопытство у остальных участников процесса.
В последующем, стороны сократили количество вопросов и переформулировали их с учётом заявленных исковых требований и объяснений истицы, и определением суда проведение экспертизы стоимостью 135000 рублей было поручено ФГБУ «Российский центр судебно-медицинской экспертизы» Министерства здравоохранения РФ.
Однако, эта экспертиза тоже не была проведена, поскольку истица отказалась от всех своих исковых требований в соответствии со ст. 39 ГПК РФ и 23.04.2021 года производство по делу было прекращено судом.
P.S. На момент отказа от иска прошло полтора года со дня проведения операции в клинике наших доверителей, в суде дело рассматривалось более девяти месяцев, и сейчас сложно предположить, что именно привело истицу к отказу от иска. То ли «надоело», то ли перспективы рассмотрения перестали быть столь привлекательными, то ли просто «всё само зажило»… Да это и неважно — время всё лечит!


Уважаемый Иван Николаевич, очень интересное дело. 8-|
Вообще, наверное, бесконечное желание что-то в себе исправить с помощью хирурга — это диагноз. С этим нужно быть аккуратным.
Будем надеяться, что у этой женщины всё зажило и её ничего не беспокоит.
бесконечное желание что-то в себе исправить с помощью хирурга — это диагнозУважаемая Алёна Александровна, я тоже считаю, что человеку не нужно слишком уж сильно вмешиваться в то, что создано природой, а уж делать из этого хобби и подавно ;)
Уважаемый Иван Николаевич, отличная проработка дела. Имею небольшой опыт по медицинским делам в суде, поэтому знаю насколько сложно по ним защищать интересы пациента.
Уважаемая Ольга Алексеевна, в этом деле мы защищали не интересы пациента, а интересы медицинского учреждения от капризов «удивительной» пациентки, решившей продолжить свои «преображения» за счёт наших доверителей :P
Уважаемый Иван Николаевич, да, но я в своём случае защищала интересы пациента, который также имел своё мнение о последствиях операции, и попытка всё проверить в суде показала его заблуждение. :P
Уважаемая Ольга Алексеевна, я совершенно не склоне идеализировать врачей, особенно из юного поколения, но всё-таки «вред здоровью» и «несоответствие эстетическим ожиданиям» самого пациента — совсем не одно и то же, тем более, что в этом конкретном случае, хирурги сделали свою работу очень даже хорошо :)
Уважаемый Иван Николаевич, тут вы безусловно правы! (handshake)
Уважаемый Иван Николаевич, спасибо Вам за публикацию, прочёл с большим интересом, однозначно — в закладки
Уважаемый Иван Николаевич, поздравляю Вас и коллег с замечательным результатом по столь неординарному делу даже по медицинским меркам!(handshake)время всё лечит!Во тут Вы не правы, уважаемый Иван Николаевич, это не время вылечило, это сплоченная команда адвокатов под Вашим чутким руководством вернула истицу на землю с заоблачного поднебесья.Особенно мне понравился элемент защиты с постановкой вопросов психиатру-эксперту. Считаю, что подобный ход конем сыграл ключевую роль в принятии решения истцом об отказе от иска на стадии проведения экспертизы.(Y)
понравился элемент защиты с постановкой вопросов психиатру-эксперту.Уважаемый Владимир Михайлович, да, честно сказать — постановка этих вопросов произвела сильное впечатление на истицу, и наверняка повлияла на принятие ей решения об отказе от дальнейшего разбирательства (giggle)
Уважаемый Иван Николаевич,
Однако, это экспертное учреждение отказалось проводить экспертизу в связи с отсутствием специалистов необходимой квалификации.и у меня были подобные «бычки». Пласт-хирурги это корпорация, которая крепко стоит за своих, тем более, с методиками в этом смысле всё очень туманно. Жаль, что заключение не состоялось… но уже сама постановка вопросов — очень годное лекало для подобных ситуаций(Y)
Уважаемый Константин Сергеевич, нам тоже жаль, что оппонент сдался до получения результатов экспертизы, но надеемся, что наши наработки пригодятся коллегам в похожих ситуациях ;)
Страх перед непреодолимой силой остановил наглую мадам! По моему мнению, тут на лицо дисморфофобия с невротическими расстройствами. Работа и результат, как всегда высокого качества! Спасибо за публикацию!
Уважаемый Иван Николаевич, развеселили:) Наверное, у барышни какой-то комплекс и, скорее всего, она не замужем…
Уважаемый Андрей Владимирович, отказалась от иска наверное потому что нашелся ценитель форм, который убедил что все ему нравится:D
Уважаемый Иван Николаевич, дважды внимательно перечитав исковое заявление, полагаю, тут без вариантов отказ в иске.
без вариантов отказ в иске Уважаемый Андрей Юрьевич, мы к этому и вели, и готовили разные варианты «принуждения к миру», но раз уж дело закончилось самоотказом от иска, то рассуждать о других линиях вероятности теперь бессмысленно ;)
Уважаемый Иван Николаевич, на мой взгляд, обычный «потребительский терроризм». Ибо из клиники в клинику бегала и нашла к кому предъявить.
И вообще — главное не грудь, а мозги.
В любом случае достойно занять место в избранном.
Уважаемый Олег Юрьевич, да, согласен, это «потребительский терроризм», «потребительский экстремизм», и просто неистребимое желание получить что-то на халяву :x
Уважаемый Иван Николаевич, очень понравилась статья(Y). Особенно в описательной части, где процесс описывается как тактика и стратегия ведения боевых действий. Как в Сунь-Цзы, «Искусство войны») Победа достигнута истощением сил противника в позиционных боях). Эта красивая победа) (handshake)
Уважаемый Иван Николаевич, прочитала статью и исковое заявление, почему-то смешно, особенно про «квадратные
соскиареолы» и вопросы психиатру. Это вообще изумительный ход, с вопросами психиатру. Буду использовать.Также мучает вопрос о месте работы истицы, хочется понять причину по которой работодатель оплатил пласт-операции по маммопластике, липосакции и абдоминопластике, а также обоснованность этих расходов.
Ну и по общему знаменателю, надеюсь, что принуждение к отказу от иска, привело истца в стан бодипозитивных женщин и немного успокоило волнения и шумы в коре ее головного мозга. То есть окончательно излечило:D
Уважаемая Софья Ароновна, как бы то ни было, я надеюсь, что со здоровьем у истицы всё будет хорошо, ну а коллегам материалы этого дела будут полезны в похожих ситуациях ;)
Уважаемый Иван Николаевич, всегда поражает когда во времена вечной ценности всего натурального, некоторые дамы добровольно ложатся под нож пластического хирурга, пополняя автоматически ряды, в очередь на «тех.обслуживание».
Уважаемая Софья Ароновна, только дочитала и возник такой же вопрос: а где работала истица? Почему работодатель был так заинтересован в ее апгрейде?
Уважаемая Софья Ароновна, качество работы коллег — вне всяких похвал! НоТакже мучает вопрос о месте работы истицы, хочется понять причину по которой работодатель оплатил пласт-операции по маммопластике, липосакции и абдоминопластике, а также обоснованность этих расходов.Напрашивается ответ на этот вопрос, конечно, но… В этом случае, мне кажется, работодателю тоже не лишним было бы посетить психолога или психиатра, в зависимости от сложности случая.
Уважаемый Иван Николаевич, хорошее и показательное дело, как выстроить защиту от наездов клиентов, которые бегают по разным клиникам и вечно всем недовольны.
Уважаемый Иван Николаевич, спасибо за интересный случай.
Мне любопытно, что вопросы психиатру сформулированы некорректно. По крайней мере, первый вопрос о психологической характеристике личности истицы относится точно к психологической экспертизе.
Второй вопрос к психиатру допустим только в части установления психиатрических диагнозов (или же подтверждения их отсутствия).
Очень жаль, что экспертиза не состоялась. Увидеть заключение было бы интересно.
Уважаемый Иван Николаевич, интересная публикация и отличная командная работа по делу!(Y)
истица отказалась от всех своих исковых требованийА Ваш доверитель не отказался от взыскания судебных расходов, которые, как я полагаю, составили кругленькую сумму?
Есть такое ощущение, что грудь и другие части тела барышням увеличивают за счет мозга.
https://www.youtube.com/watch?v=lEsaMd4a3Ss&ab_channel=%D0%98%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%91%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2
Уважаемый Игорь Михайлович, Вы не зря, ох, как не зря, вставили этот ролик. Самое начало двухтысячных… Я еще студент по первому высшему… И среди прочих эта песня со словами: «Я сошла с ума, мне нужна она...». А теперь в депутаты...
Комментарии излишни...
Культура с целом очень сильно просела, и политическая, естественно, тоже...
Могу лишь сказать: мир, ты закатывайся со своим свистом, а я постою в сторонке и посмотрю…
Уважаемый Андрей Валерьевич, я тоже был студентом в те же годы… Эх молодость, молодость...
Культура с целом очень сильно проселаНу уж если песни ТАТУшек перепевают Пугачева и Ротару(headbang)
https://www.youtube.com/watch?v=JXV02F1NLwU
Ну уж если песни ТАТУшек перепевают Пугачева и РотаруУважаемый Игорь Михайлович, лучше б я не знал про это.
Пугачевы и прочие… Пение под фанеру не приемлю в принципе. И не могу вкурить (smoke), как может целый зал тащиться под фанеру… Освистать и прогнать.
Хотя, всё мне понятно: тотальная фонограммная жизнь.
Также не понятно, хотя всё предельно понятно, чего это наши граждане, весьма далекие от криминальной жизни, запойно тащатся, например, от песни Вороваек
https://youtu.be/tGrzQW21zWA
Уважаемый Игорь Михайлович, в продолжение коммента.
Что касается Софии Ротару. (rofl)
Когда мне было года четыре, я увидел на ТВ выступление Ротары.
Спросил, кто это? Получил ответ.
И заявил: «Вырасту — женюсь на ней». :D
Тут наша Лариса Анатольевна спросила про успех.
Я забил в Яндексе возраст Ротары. 73 года однако.
Говорю, похоже, и к лучшему... (giggle)
Уважаемый Андрей Валерьевич,
73 года однако.Пугачевой 72, но Галкина это не особо смущает.
Главное, чтобы человек был хороший…
Уважаемый Игорь Михайлович,
но Галкина это не особо смущаеттаки да(blush) я как то больше по KISS
Уважаемый Константин Сергеевич, ну дык это ж не я на Ротару жениться собирался как бы. Я просто поддержал Уважаемого Андрея Валерьевича, в его светлых чувствах:)
Уважаемый Иван Николаевич,
то ли перспективы рассмотрения перестали быть столь привлекательными,скорее всего это. через девять месяцев рассмотрения дела, ее посетила наконец-то умная мысль(я про отказ от иска).(giggle)
Уважаемый Иван Николаевич, поздравляю! Всегда восхищался специалистами, которые «вывозят» дела по медицине! Мне это не дано… Но закладочку себе поставлю, на всякий случай!
Уважаемый Владимир Борисович, спасибо за отзыв и внимание к публикации! (handshake)
«Медицинские» дела действительно очень сложны и тяжки, но одновременно и интересны ;)
Уважаемый Иван Николаевич, занимательное дельце. Истец даже не позаботился, чтобы собрать какие-либо доказательства некачественности услуг, а без таких доказательств судиться против медиков — просто бесполезная трата времени. Поздравляю с таким принуждением истца к сдаче своих позиций, хотя этих позиций и не было.
Уважаемый Станислав Всеволодович, истица «думала», что все козыри у неё на руках, и поначалу не сомневалась в своей скорой победе, но… увязла ещё на дальних подступах, потеряла темп, тылы отстали, «пришла зима», и осмотревшись, решила, что лучше (быстрее и дешевле) сдаться самой ;)
Уважаемый Иван Николаевич, а она могла присмотреть… новую грудь? Ну, как на Марсе носят в этом году? Тем и сердце успокоилось...(blush)
Уважаемый Константин Сергеевич, есть мнение, что у 2-6 процентов женщин в подмышечной области имеется дополнительная ткань груди и подмышечного жира, которая имеет собственную протоковую систему.
Уважаемый Игорь Михайлович,
что у 2-6 процентов женщин в подмышечной области имеется дополнительная ткань груди и подмышечного жира, которая имеет собственную протоковую систему.ОМГ(wasntme)
Туда то же ставят силикаторы? Ведь к дополнительной ткани также следует относиться серьезно… а уж тем более к её форме и объемам!
Уважаемый Константин Сергеевич, и куда только психически больные люди силикаторы не ставят… а пластическим хирургам какая разница… любой каприз за ваши(cash)
https://www.youtube.com/watch?v=9kx01Aj39wg
Уважаемый Иван Николаевич, отказ от иска, мне очень даже понятен. Здесь сыграло ключевую роль проведение психиатрической экспертизы. Ее-это напугало. Так как такие пациенты, которые не могут остановиться на одной проведенной операции, а делают вновь и вновь, это как минимум не принятия себя и своего тела. Но о состоянии психического здоровья утверждать не стану, к сожалению я не врач.
Уважаемый Иван Николаевич, прекрасно проделанная работа с тактикой " в долгую". Отличная работа! (handshake)