Наконец-то наступила зима с нормальными снегопадами, а значит уже скоро начнётся чистка крыш домов. Да даже без чистки крыш, снег и сосульки имеют свойство падать сами по себе. Дальше я расскажу, как получить компенсацию ущерба при падении снега или льда на вашу машину.
Этот же алгоритм можно использовать при падении деревьев и когда всё это падает не на машину, а на людей. К несчастью, такое тоже случается.
Как правило, с середины зимы и до середины весны — это сезон подобных исков, когда людям портят машины и кондиционеры на фасаде дома, а организациям вывески, навесы над входом.
Первым делом нужно зафиксировать случившееся и это не означает выложить фото в инстаграмм — надо вызвать участкового или сотрудников вашего районного отдела полиции, если участковый недоступен.
Полицейский составит протокол осмотра места происшествия, там будет перечислено что он увидел – откуда и куда упало, что повреждено.
Дополнительно можно вызвать сотрудников местной управляющей компании кто отвечает за территорию или объект откуда «прилетела» сосулька (это домоуправление или, например, ТСЖ). С ними составляется акт о повреждении имущества.
Как вы уже поняли, главное это зафиксировать на бумаге что произошло, что повреждено.
В крайнем случае можно составить акт осмотра с любыми свидетелями – например, это будут сотрудники организации из вашего дома или соседи. Но подобные доказательства лучше всего использовать в дополнение к протоколу осмотра от полиции или аналогичному акту от домоуправления.
Первый этап выполнен, у нас на руках есть подтверждение причинно-следственной связи между произошедшим и причинённым ущербом.
Дальше нужно оценить размер вреда, то есть в какую сумму обойдётся ремонт. Как только становятся понятно примерная цифра – пишем досудебное обращение к виновнику (кто отвечает за это здание или за кусок земли на котором росло упавшее дерево).
Очень часто вас просто игнорируют или начинают торговаться, мол это слишком большая сумма, вот вам тысяча рублей на синюю изоленту и дальше сами чините свою машину. Ничего страшного, даже если люди вообще не получат письмо с претензией. Нам главное попытаться досудебно уладить вопрос, а если вторая сторона не хочет – это их проблемы.
Далее составляем исковое заявление, проводим экспертное исследование для установления точной суммы ущерба – если ваши отношения не укладываются в права потребителей, то придётся платить госпошлину.
Да и в любом случае, в суде не принимают примерных оценок. В иске должна быть конкретная сумма с точностью до рубля и подтверждение расчёта откуда взялась эта цифра.
В зависимости от специфики местных судов, дело может рассматриваться от пары месяцев до полугода. Как правило, ущерб взыскивается в полном объёме вместе с вашими расходами на услуги адвоката.
Так как ответчик это юридическое лицо, которое постоянно работает – деньги без проблем взыскиваются по исполнительному листу.
Какие могут быть подводные камни в подобных делах?
Самое главное, это проявление должной осмотрительности человеком, которому причинили ущерб. Например, вы подъехали к дому, увидели натянутую ленточку и табличку «не парковаться, тут падает снег», но всё равно там оставили машину.
В этом случае вы были предупреждены о возможной опасности, могли не вставать там, но проигнорировали предупреждение. Если домоуправление сможет подтвердить, что там был предупреждение или ограждение – скорее всего вам откажут в компенсации ущерба.
Если речь идёт про падение снега или льда на человека, то здесь недостаточно простой таблички – при проведении любых работ по очистке крыши, внизу должен стоять человек, который командует людям на высоте – можно сбрасывать снег или рядом идут пешеходы и нужно подождать.
И второй нюанс, иногда ответчик пытается снять с себя вину – якобы это было стихийное бедствие, а не раздолбайство.
На этот счёт у МЧС есть чёткие критерии, которые можно измерить: сильный ветер это от 25 м/с, а град крупный начиная от диаметра 2см. Региональные МЧС могут вносить некоторые изменения в эти критерии, но в большинстве районов придерживаются стандартных цифр.
А судебная практика добавила свой отдельный параметр для чрезвычайной ситуации – она должна быть непредсказуемой:
то есть, если у вас во дворе старое дерево треснуло и висит колышется несколько лет – это очень даже предсказуемая ситуация, потому что надо было вовремя спилить такое дерево. Или, если какие-то природные явления происходят регулярно в одно и тоже время каждый год – значит надо заранее к ним готовиться.
Порядок действий, который я рассказал – это одна из простейших ситуаций, с точки зрения судебной практики. Однако, даже в этом случае будет три-пять выходов в суд, когда вам придётся откладывать свои дела. Удобнее и выгоднее нанять профессионала, а расходы на его услуги взыскать с проигравшей стороны.