Статьи

→

Кредиты, страхование, договорные отношения, права потребителя

→

Защита прав потребителя

08.01.2013 Статьи → Защита прав потребителя

Россия, Свердловская область, Екатеринбург

5 мин.

Мы нередко слышим «полезные советы» потребителям тех, кто исповедует порочный (популистский) принцип «потребитель всегда прав»:

jenny, grigori, Медведев Станислав, Никонов Владимир, Хрусталёв Андрей, kiu003011, Бозов Алексей, dedush, nnnnnnnn, Климушкин Владислав, zaschitaprav, Юскин Олег, gr-lawyer, +еще 2

11 11 136 5 мин.

О двух правовых режимах ремонта общего имущества дома

15.09.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Россия, Свердловская область, Екатеринбург

3 мин.

Правовой режим – особый порядок правового регулирования, выражающийся в сочетании юридических средств и направленный на создание необходимых условий для удовлетворения интересов субъектов права в определенных условиях (ТГиП).

Бозов Алексей, Климушкин Владислав, grigori, Морохин Иван, dekozirev, dentist1, +еще 2

7 6 27 3 мин.

О чём в закон внесли поправку, и абонент услышит «справку». Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 82.

18.08.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

3 мин.

Как это часто бывает в работе с доверителем, его вопрос является не еденичным, а скорее массовым. Суть самой проблемы, по которой задаётся такой вопрос, принимает иногда настолько массовый характер, что спустя некоторое время приходится сталкиваться с координальными изменениями в том или ином законе в пользу такого доверителя. Это лишь подтверждает тот факт, что заданный доверителем вопрос настолько актуален и требует регулирования, что законодатель решил в срочном порядке внести изменения в нормы права.

Морохин Иван, Vitaliy Haupt, Климушкин Владислав, lexdemon

6 1 8 3 мин.

О чём в рекламе своих услуг забыл уточнить «телефонный друг» (в Германии). Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 73.

07.06.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

2 мин.

Вопрос

Мне пришло письмо от Дойче Телеком, в котором подтверждается заказ и заключение нового договора быстрой интернет связи. Но я ничего не заказывала. Недели две назад мне звонили из Телекома, рассказывали про какие то их новые скоростные линии для интернета и услуги, называли цены, скидки, цифры, мне было интересно, но согласия на какие то новые услуги я не давала. В этом письме счёт и срок для оплаты. Что тперь делать и можно ли расторгать то, что не заключалось или как выйти из ситуации.

Морохин Иван, Бозов Алексей, Vitaliy Haupt, cygankov, Lika, Климушкин Владислав, +еще 2

6 2 11 2 мин.

О чём молчащий абонент заявил в один момент (в Германии). Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 72.

01.06.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

2 мин.

Вопрос:

Я очень редко пользуюсь моим мобильным телефоном и имею его только для экстренных случаев и только если мне звонят родственники. В связи с… болезнью мне необходмо его с собой носить. Те деньги, которые я заплатила по «припей-карте» но не воспользовалась, через 2 года пропали, пришел СМС от компании, что договор расторгнут. Могу ли я их вернуть, если разговоров с моего телефона небыло.

Lika, Vitaliy Haupt, Климушкин Владислав, +еще 1

2 1 5 2 мин.

О чём прилежный абонент спросил в критический момент (в Германии). Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 71.

31.05.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

3 мин.

Для минимизации расходов на телефонные переговоры многие жители Германии пользуются т.н. «дешевыми кодами» т.е. услугами телекомпаний, которые предлагают стоимость связи во много раз меньше стандартных при звонках зарубеж или на мобильный телефон.

Морохин Иван, legalalliance, Климушкин Владислав, Vitaliy Haupt, Lika, Бозов Алексей, +еще 2

7 1 30 3 мин.

Потребительский процесс

28.05.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Россия, Свердловская область, Екатеринбург

1 мин.

У потребителей, оказавшихся перед необходимостью действовать в связи с обнаруженным в товаре или услуге недостатком, нередко возникает масса закономерных вопросов. По какой методике осуществлять свою деятельность? Какими нормами и правилами руководствоваться во взаимодействии с предпринимателями?

Lika, grigori, Морохин Иван, Бозов Алексей, jenny, kakulakov, +еще 1

6 1 1 21 1 мин.

Потребительский экстремизм: природа, формы проявления и меры противодействия

06.04.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Россия, Свердловская область, Екатеринбург

16 мин.

Понятие и признаки потребительского экстремизма.

Морохин Иван, cygankov, Sohan, Дмитрий Николаевич, shumilova, grigori, ak47, awrelia55, farhad1958, Юскин Олег, vlad-i-mir, nnnnnnnn, evelinavp, Коробов Евгений, InessaValeri, +еще 3

13 16 42 16 мин.

О чём при долге нужно знать и как с «инкассо» воевать. (3) Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 66.

27.03.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

3 мин.

В предыдущих двух частях моих публикаций о компании-инкассо и потребителе уже рассматривались основные практические правовые действия участников таких трёхсторонних отношений.

Теперь осталось лишь привести практический пример из процессуальной практики.

Морохин Иван, Дмитрий Николаевич, Lika, Elizaveta, Susher, Vitaliy Haupt, Климушкин Владислав

5 2 9 3 мин.

О чём при долге нужно знать и как с «инкассо» воевать (2). Отрывки вопросов и ответов в Германии. Часть 65.

26.03.2012 Статьи → Защита прав потребителя

Германия, Нижняя Саксония, Ганновер

5 мин.

В предыдущей части уже рассказывалось о том, чем занимается компания-инкассо, как отличить серьёзную от несерьёзной и как правильно отреагировать на требование от неё.

Далее следует учитывать, что действия компании инкассо относительно требования к должнику ничем не отличаются от тех же правовых действий, которые совершал бы кредитор против должника не передавая своё требование и не продавая его в инкассо. Эти действия зависят от содержания требования и должны учитывать общие процессуальные правила.