И вновь про юридические фирмы, гарантирующие 100% результат. В данном случае речь пойдет о взыскании денежных средств за некачественные юридические услуги.
О многочисленных юридических компаниях, которые зазывают на бесплатные консультации наших граждан, обещая 100% успех в суде, написано довольно много.
Обратилась ко мне как-то женщина, которая не могла получить согласие органов опеки на продажу квартиры своего недееспособного родственника, которому она была официальным опекуном. Причем, оснований для отказа не было, ведь используя эти деньги, она планировала купить квартиру побольше, где у родственника была бы соответствующая доля, был уже заключен предварительный договор купли-продажи, найден покупатель на спорную квартиру. Всё упиралось лишь в отсутствие разрешения опеки.
К сожалению, прежде чем попасть к нормальному специалисту, обратилась она к «дельцам» из юридической фирмы. Пообещав решить все ее вопросы, «профессионалы» составили официальное письмо в органы опеки. Взяли они за свои услуги 87 700 рублей. Наобещали добиться положительного решения любой ценой, в том числе путем подачи искового заявления в суд. Написали письмо и отправили его … в органы опеки совсем другого района, территориальное подразделение, которое не имело никакого отношения к моему будущему доверителю.
Вот тут женщина и заподозрила что-то неладное. Ошибка была настолько детской, что ставила крест на всем профессионализме юристов. Деньги они естественно возвращать отказались.
Работа с адвокатом
С опекой я ей помог решить вопрос в рамках одной консультации. Совет был простой: пишите письменное заявление, получайте официальный письменный ответ и если он вас не устраивает, то обжалуйте его.
Написав официальное письменное обращение, она получила письменный ответ с … согласием на сделку купли-продажи. На практике такое бывает довольно часто: в устной форме гражданин получает один ответ, а на бумаге, где стоит подпись и печать, совсем другой.
Доверительница была настолько благодарна, что попросила меня также заняться взысканием денежных средств за некачественные юридические услуги. Подобные споры с юридическими компаниями попадают под действие закона о защите прав потребителей со всеми вытекающими из этого преимуществами: отсутствие госпошлины, штраф в размере 50% от суммы. Это не совсем мой профиль, но отказать я не смог.
Как и следовало ожидать, суд наши требования удовлетворил в полном объеме. Ответчик в последний день подал краткую апелляционную жалобу— известный прием для затягивания получения исполнительного листа. Но в итоге лист был получен, обратились к приставам, которые в течении пары месяцев взыскали сумму задолженности. И здесь моей доверительнице очень повезло, так как в подавляющем большинстве подобные «юрки» не имеют денег на счетах. Оплату берут наличными денежными средствами, платежи по счетам не проводят, да и ООО порой меняют каждые полгода.
И из-за таких «коллег» приходится оправдываться за все юридическое сообщество.
За такие промахи мне, как адвокату, пришлось бы отвечать перед дисциплинарной комиссией и на кону стоял бы мой адвокатский статус. А эти ребята из юридических фирм, максимум, чем могут отделаться — это иском по ЗПП.
Разница между адвокатом и юридическими фирмами
Есть такой документ — «Кодекс профессиональной этики адвоката», положений которого адвокаты обязаны придерживаться. Чтобы понять, в чем все же разница в мировоззрении и работе адвокатов и обычных работников юридических фирм-однодневок, предлагаю разобрать некоторые пункты.
Адвокат не затягивает дело
Ст. 7 п. 2
Предупреждение судебных споров является составной частью оказываемой адвокатом юридической помощи, поэтому адвокат заботится об устранении всего, что препятствует мировому соглашению. Первостепенная задача адвоката — урегулировать вопросы доверителя в досудебном порядке. Если это уголовный процесс, развалить дело на стадии следствия, если раздел имущества — помочь мирно все поделить и у нотариуса подписать добровольное соглашение о разделе совместно нажитого имущества. Юристы, скорее всего, доведут все до суда, потому что стоимость сопровождения в процессе существенно выше.
Адвокат не наживается на вас
Ст. 9 п. 1
Адвокат не вправе:
1) действовать вопреки законным интересам доверителя, оказывать ему юридическую помощь, руководствуясь соображениями собственной выгоды, безнравственными интересами или находясь под воздействием давления извне;
Тут для вас, наверное, будет небольшое открытие. Юридический бизнес — это бизнес. Поэтому, вам будут пытаться продать как можно больше услуг. А работа адвоката — не бизнес. Да, адвокат получает гонорар, вознаграждение, и сумму этого гонорара волен устанавливать сам. Но первостепенной целью является не получение прибыли, а защита интересов доверителя. Подчеркну — доверителя, не клиента. Адвокаты коммерческой деятельностью не занимаются. Мы на службе обществу, мы исполняем свой долг.
Адвокат не навязывает услуги и не обещает 100% результат
Ст. 9 п. 6
Адвокат не вправе навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами .
Ст. 10 п. 2
Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения.
В юридических фирмах сотрудники делятся на «первичников» и «исполнителей». Первых еще называют «закрываторы», потому что их задача — не отпустить вас из офиса без подписанного договора. Людей заманивают обещанием бесплатной консультации, а на деле с ними общаются часто даже люди без юридического образования, а опытные продажники. Внимание: они пообещают вам ЧТО УГОДНО, чтобы вы заключили договор.
Адвокат:
НИКОГДА не будет гарантировать конкретный результат
НИКОГДА не станет консультировать бесплатно очно, потому что ценит свое время
Никаких гарантий, — спросите вы. — За что я тогда плачу?
Не может быть никаких гарантий и обещаний положительного исхода дела, потому что выносит решение по делу суд. Если вам обещают конкретный результат, это либо обман (что вероятнее всего), либо перспектива для вас по 291 УК РФ — Дача взятки.
Как следствие —
Ст .10 п. 1
Закон и нравственность в профессии адвоката выше воли доверителя. Никакие пожелания, просьбы или требования доверителя, направленные к несоблюдению закона или нарушению правил, предусмотренных настоящим Кодексом, не могут быть исполнены адвокатом.
Нормальный адвокат никогда не понесет для вас взятку судье или следователю, не станет предлагать «мутных схем», которые будут чреваты для вас правовыми последствиями, даже если вы этого страстно желаете и считаете, что такая схема — это хороший вариант.
В данной статье речь идет именно о юридических консультациях, которые зачастую в основном обманом и занимаются, обещая «золотые горы». Автор не имеет ввиду порядочных юристов, которые добросовестно делают свою работу.
К сожалению, всё чаще я общаюсь с людьми, которые отнесли очень большие суммы в подобные конторы, не получив никакой квалифицированной юридической помощи. Добропорядочным адвокатам и юристам, сложно конкурировать с ними в части привлечения клиентов, ведь для нас репутация это не пустой звук.
Добавлено: 17:29 14.10.2021
Рейтинг публикации:
«
Уважаемый Дмитрий Владимирович, я бы ещё добавил, что именно поэтому адвокаты не несут ответственности по закону о зпп. Это нужно знать. Спасибо за публикацию (Y).
Уважаемый Николай Васильевич, благодарю за комментарий.