•  
• Судебная практика
•  →
• Кредиты, страхование, договорные отношения, права потребителя

Анализ судебной практики и участие в деле о выкупном лизинге натолкнуло меня на мысль написать эту статью. И скорее всего при ее написании я руководствовалась эмоциями. Впрочем, сами посудите...

В настоящей статье я желаю рассмотреть проблемные вопросы защиты интересов потребителя услуг сотовой связи ПАО «МегаФон» в результате неправомерной замены принадлежащей абоненту сим-карты и разглашения его персональных данных. В чем заключалась суть спора, доводы сторон и выводы суда – все это можно прочитать в настоящей публикации.

Уважаемые коллеги, представляю Вашему вниманию спор о защите прав потребителей, выражающийся в требовании Доверителя к Туроператору о взыскании денежных средств. Дело прошлогоднее ещё, но решение мне отправили только на днях.

В декабре прошлого года, мой будущий доверитель поставил свой автомобиль на территории охраняемой автостоянки, оплатив лишь сутки услуг автостоянки. Через три дня вернувшись на территорию автостоянки с целью забрать свой автомобиль обнаружил, что его автомобиль и еще два рядом стоящих авто сгорели, от них осталось только обгоревшее железо. 

Уважаемые коллеги, в свете статьи Андрея Анатольевича и дискуссии в ней хочу поделиться своим опытом расторжения договоров с салонами красоты. Речь идет о покупке услуг салона в кредит. В статье я приведу свой личный опыт и мнение, т.к. занимаюсь салонами уже года два. Конструкция договоров у всех примерно одинакова — клиентка вносит предоплату за будущие услуги.  Либо же это смешанный договор — предоплата за услуги и покупка товара (как правило косметика, гигиенические средства или БАД). В последнее время салоны все реже втюхивают косметику, а Дешели и Дэаура это уже привет из прошлого.

Преамбула
Доверитель приобрел мобильный телефон перед поездкой на отдых в Тенерифе (Испания). В салоне ему предложили застраховать телефон на «все случаи жизни», что он и сделал, подписав полис и правила страхования… не глядя.
По закону жанра на отдыхе в Испании неизвестные похищают сумку, в которой был виновник сей истории (телефон).

Есть такой анекдот: что такое особенности страхового дела в России по сравнению с Западом, при условии, что страховых премий собрано на 100 миллионов, а страховых выплат произведено на 60 миллионов? Правильный ответ: на Западе радуются 40% прибыли, а у нас расстроены 60% убытков Преамбула Это было моим первым делом после получения статуса адвоката. В этом деле всё было, как у О`Генри — «и короли, и капуста».

Пока редактировал первую часть публикации , вспомнился еще один интересный, успешно проведенный процесс по взысканию долга.
Это дело — яркий пример абсолютно неграмотного, неосмысленного и слепого использования типовых интернет-договоров, за которое наши оппоненты и поплатились.
Сразу должен сказать, что займа никакого и не было — спорный договор был подписан под давлением, что было абсолютно недоказуемо. Но справедливость восторжествовала иным способом.

Интересную, на мой взгляд, практику открыл для себя недавно, участвуя в этом деле.
На первый взгляд все просто: есть расписка о получении денежных средств с указанием срока возврата, деньги в срок не возвращены, поэтому займодавец пошел в суд, а заемщица — ко мне в офис...
Тут выяснилось, что денег она реально никаких не брала, а расписку действительно писала, только раньше, и она (расписка) была уже не первая, так как ранее, более 10 лет назад, она действительно брала у истца в долг небольшие суммы, возвращала их, но проценты росли и росли, и в итоге она писала такие расписки в подтверждение долга по процентам.

В 2014 году ко мне обратился собственник квартиры в доме коттеджного являющийся потребителем газа. Поставщиком газа в суд уже были подано исковое заявление о взыскании с него долга в сумме более 60 000 рублей.